工作场所多样性是指拥有来自多个种族，民族，年龄组，性取向和宗教信仰的男女雇员的营业场所。这样的企业还可能包括退伍军人或残疾员工。工作场所多样性的特征包括雇用来自不同背景的所有部门和薪酬级别的人员 - 从前端客户服务和销售人员到C级官员。
历史
1963年通过“同工同酬法”，美国首先鼓励工作场所的多样性。这项法律规定，从事同样工作的男女同工同酬。 1964年的“民权法案”禁止基于种族，肤色，宗教，性别或民族血统的歧视。这包括根据这些背景制定招聘或解雇决定。到目前为止，性别取向不是平等权利法下受联邦保护的类别之一。但是，在拥抱工作场所多样性时，企业可能会考虑性取向。
优点
多样性对工作场所有多重好处。多元化的主要原则之一是，拥有多元化员工的公司对全球市场有了更深入的了解。
根据DiversityWorking.com，雇主报告说，他们的多元化组织受益于各种观点，更高的生产力和利润，因为公司文化鼓励员工发挥最高能力。
雇主也可能认识到工作场所多样性的直接好处。说不同语言或来自海外的客户可能需要使用其语言的客户服务。在营销和广告等行业中，了解不同背景的消费者对成功至关重要。
挑战
在不同的工作场所必然会出现沟通不畅和缺乏理解的情况。制定多元化政策并利用团队建设活动可以帮助员工学会沟通和互相尊重。应该从公司层次结构的顶部到底部实施多样性培训。如果可以在经理级别牢固地看到这些政策，那么员工更有可能认为政策是公平的。对骚扰和歧视零容忍可以帮助公司避免代价高昂的诉讼。
行动步骤
首先，评估所有部门的公司多样性。聘请外部顾问进行多样性评估可能有助于客观性。记录您想要改变的内容，然后制定计划以开始使您的业务多样化。为贵公司制定合理的目标;您可能希望每季度或每年重新审视公司的多元化政策。要意识到追求工作场所多样性与肯定行动之间的区别。肯定行动是在招聘过程中考虑一个人的种族背景的过程，在法庭上受到了质疑。最高法院一般不赞成工作场所的配额。雇主在人员配置过程中应小心避免“反向歧视”。例如，追求工作场所的多样性与仅对女性或有色人种开放的职位并不相同;这是非法的。
误区
关于工作场所多样性的一个常见误解是，仅仅拥有一个或两个少数族裔背景的员工就足够了。在所有部门中，工作场所的多样性实际上应该是公司员工的重要组成部分。例如，如果您的公司没有C级少数族裔，那么您的公司就不会实行多元化。另一个误解是工作场所的多样性只与种族有关。工作场所的多样性不仅仅是拥有一群种族混杂的员工;应代表所有年龄组，教育，社会经济背景和宗教。
