为了鼓励客户购买您的产品或服务，您必须创建营销渠道。这些渠道使用广告和促销与客户互动，并为他们提供购物方式。在互联网和网上购物出现之前，企业可能只使用过一个渠道;现在，多渠道方法为客户提供了更多选择。
渠道营销的演变
营销渠道是客户购买产品或服务的途径，以供应商的营销举措为指导。过去，这是一个相对简单的过程。例如，如果您拥有本地商店，您可能会使用报纸广告来鼓励当地居民与您一起购物。
随着时间的推移，消费者对在线和数字服务的访问创造了新的渠道和目标受众。您可以通过多种不同方式吸引更多潜在客户和客户，现在可能需要使用多个营销渠道来鼓励人们购买您的产品或服务。
多渠道营销概述
在多渠道营销中，您为客户提供多种采购途径。例如，如果企业采用“砖块和点击”组合，其客户可以在商店或网上购物; “砖块，点击和翻转”方法增加了目录手机购物。
在营销策略方面，您可以通过多种不同方式向消费者提供信息，并可以在多种不同类型的媒体上运行广告和促销计划。除了传统的离线广告系列，例如电视，邮件和打印，您还可以通过在线和移动广告，社交网络和电子邮件等方式与客户建立联系。
多渠道营销的优势
多个营销渠道为消费者提供定制选择，并对购买决策和途径进行更多控制， 让他们以他们想要的方式购物变得容易。您可以跨多种媒体与消费者互动，从而提高品牌知名度，并在更广泛的受众中实现潜在客户转化。
这也可以改善您的销售数字。据业务分析公司SAS称，多渠道消费者的消费金额是单一渠道消费者的四倍。多渠道广告系列也具有成本效益且易于衡量。例如，使用Tweet或Facebook帖子宣传销售几乎没有任何成本;添加网站链接到消息，它也很容易跟踪。
多渠道营销的缺点
在多个营销渠道中传达一致的品牌信息可能很困难。您的消息可能相同，但您需要使用不同的广告系列和提示，以便在适当的时间让正确的受众群体注意到它 - 在一种媒体中运作良好的广告系列可能在另一种媒体中无效.
此外，有时无法准确衡量多渠道活动，因为您无法始终跟踪购买流程的每个阶段。假设您在Facebook上宣传销售，并附带指向您网站的链接。客户看到帖子，在线查看产品，但前往您的某个商店购物。客户在购买过程中通过了您的社交媒体和网站渠道，但您无法跟踪此信息。
