角色扮演在工作场所有许多优点,例如它允许人们相互理解,创造更具凝聚力的工作环境。它还允许员工在没有任何严重后果的情况下练习犯错,并让他们以交互方式参与课程。但是,在练习工作场所角色扮演之前,您应该了解一些事情,这样您的信息就能清晰地传达出去,而您的员工可以获得您希望他们的视角。
清楚简明地概述您希望员工发挥的冲突。保持简单,以便您的员工记住消息,但添加足够的细节,真正的对话可以随之发生。为角色球员提供具体情况和具体动机。
允许角色扮演者扮演不同的角色。例如,您不希望在每个角色扮演场景中都有一个人扮演受害者。让尽可能多的员工有机会玩一系列零件。
告诉你的角色球员在他们说或做错事时“冻结”或“暂停”(假设他们不知道更好。如果他们故意扮演坏人的角色,那就不同了)。让他们知道他们犯了什么错误以及如何纠正错误。
让所有员工参与进来。即使你不能给每个人发挥作用,也要确保你提出问题,获得反馈并听取他们的意见。
获得相关反馈。不要让你的员工批评角色球员的表演技巧。你只需要了解正在发挥作用的情况。
对正在播放的场景保留时间限制。让角色球员从情境中获得他们需要的东西是很重要的,但是观察者可能不像参与角色扮演那样细心。每个场景几分钟就足够了。