有了数十种可用于营销的策略和策略,企业如何选择获胜组合?公司自然希望在尽可能多的准备,愿意和能够购买的潜在客户面前获得他们的产品和服务。要做到这一点,了解营销组合非常重要。这个概念使用各种分析框架来查看可能影响营销的所有元素和功能。这些框架中最受欢迎的是“4Ps” - 产品,价格,地点和促销。通过利用这些元素来利用自然优势,公司可以提高其成功营销其产品的机会。
营销组合的作用
有一个古老的公理将营销定义为“在合适的时间以合适的价格将正确的产品送到合适的人面前”的过程。营销组合指的是企业将用于实现的工具和策略的集合:将其产品提供给准备好且能够购买的客户。
营销对公司的成功至关重要。如果企业希望通过其产品和服务成长并覆盖更广泛的受众,则必须采取某种行动来帮助受众找到它。企业还需要说服潜在客户选择他们的产品或服务,而不是竞争对手提供的产品或服务。营销是企业用于实现这些目标的策略和策略的总和。
为确保成功,企业应注意将各种策略整合到其营销计划中。这些策略应反映业务运营的实际情况以及公司对该产品或服务项目的目标。
营销的4Ps
营销组合通过所谓的“4P营销”来实现。
- 产品:企业销售的产品,无论是有形商品还是公司所提供的服务。
- 价钱:产品为客户或客户带来多少成本。
- 提升:公司用于推销其产品或服务的任何策略或技术,包括广告,直邮,公共关系和内容营销等方法。
- 地点:产品如何分配,例如,销售地点,客户如何遇到它,是否有销售团队负责演示和订购。
这些元素构成了四个“P”,并为概念化产品的营销策略提供了框架。这些“4P”反映了公司必须为其销售的每种产品或服务做出的关键顶级营销决策。虽然可以跨产品线复制工具和策略,但每个产品必须根据自己的4P分析制定自己的营销计划。
营销组合元素
虽然4Ps为思考和选择营销策略提供了便利的框架,但它们与营销组合本身并不相同。多个元素构成了实际的营销组合。要创建并执行成功的营销计划,使用4P来分析该产品或服务的具体挑战和机遇非常重要。但是,它们只是一个起点。
除了地点,促销,价格和产品外,还要将客户服务视为营销组合的重要组成部分。客户服务不再仅仅是帮助已经购物的人的事后补充。对于许多(如果不是大多数)消费者而言,它构成了评估过程的重要部分。购物者想知道您的业务将如何帮助他们从购买中获得最大收益。
此外,4Ps框架的全新公式越来越受欢迎--7P。这个迭代更多地关注公司可能提供的服务,而不是通过增加三个“P”来提供销售的有形产品。
- 人:业务的员工,特别是涉及产品本身生命周期的每个人,从概念到营销。
- 流程:业务部门为向客户交付产品或服务所采取的行动的总和。
- 物理环境:客户体验的有形部分,包括氛围,环境和品牌。
营销组合的重要性
营销组合在促销和销售公司产品方面的地位不应该最小化。成功的营销活动包含并利用手头的所有优势,同时淡化或遏制弱点。为了达到这种平衡,有必要了解该特定产品的营销组合的所有基本要素。
例如,一家公司将不可避免地推出一款简单的8美元家用存储箱,与复杂的8,000美元商业存储系统完全不同。一般来说,即使对那些对营销知之甚少的人来说,这种说法的真实性也是显而易见的。原因归结为这些基本要素:产品,不同的价格点,不同的预期购买者以及每种产品的不同方法和分配地点等等。设计这些产品的促销营销计划的营销人员可以采用相同的分析方法,使用4P(或7Ps)框架来构成该计划。但是,每个“P”的配置文件看起来非常不同。
对相关产品的营销组合进行全面检查可以产生更有效且最终成功的营销计划。它允许公司利用优势,从而最大限度地降低相关营销成本并提高其投资回报。最终,它会导致更多的产品单元被出售 - 假设业务提供卓越的客户服务 - 获得更大的利润。