组织中沟通的弊端

目录:

Anonim

有效的沟通通常被视为成功组织的生命线。当各级员工之间以及与消费者之间的沟通良好时,企业就有更多的成功机会。虽然沟通在企业的成就中起着举足轻重的作用,但当沟通无效时,沟通会对企业产生负面影响。

通过内容量排序

在当今依赖技术的业务环境中,使用协作团队组织软件和应用来管理项目和实施计划是很常见的。虽然这些工具对于增加通信渠道非常有用,但它们也可以使用大量的内容来摧毁用户。每天涉及所有正在运行的项目的所有消息,更新和注释,这可能会非常耗时,这会降低员工的工作效率。重要消息可能会丢失在信息池中,或者由于无关内容的数量,某些消息可能会被遗忘。

等待回应

并非所有通信都是即时的。有时在商业环境中,当您与不同时区或地点的同事或客户打交道时,您可能需要等待几个小时甚至几天才能得到回复。无论通信是通过电子邮件还是语音邮件,由于缺乏实时通信,通常会导致重要的里程碑延迟。尽管尽快提供回复是有礼貌的,但在商业环境中处理多个活动部件时并非总是如此。正如俗话所说,时间就是金钱,如果截止日期紧迫,等待所需的回应可能会耗费组织的销售和收入。

处理不正确的信息

事实信息对于企业的成功至关重要。无论是向股东提供收入数字还是向消费者提供产品成功指标,重要的是要了解事实。有时,当组织不正确时,沟通可能对组织不利。无论这些错误是偶然还是意图,对组织声誉的损害都可能非常严重。广告中的真相法律要求企业仅与客户进行事实信息沟通。不这样做会导致巨额罚款和不良宣传。为了有效地进行通信,信息需要准确。

驾驭通信障碍

有时,组织内部存在太多障碍,使沟通变得有效。障碍可以有许多不同的形式,例如消息的清晰度,消息的长度,消息的传递方式,解释方式以及提供给发送者的反馈。如果沟通存在多种障碍,则该消息不会按预期发生,这对组织来说是不利的。

受到推崇的