差距分析可识别所需性能级别与现有性能级别之间的差异。一个组织开发计划和活动以弥补这些差距。在差距分析的背景下,风险可能会影响计划和活动的成功。组织需要识别和评估这些风险因素的影响。
风险类型
风险可分为环境风险,财务风险或运营风险。环境风险包括竞争,监管和生态要素等。财务风险包括利率,汇率和信贷可用性。运营因素是组织内部的,例如产品线,预算,制造设施,流程和人力资源。 SWOT(优势,劣势,机会和威胁)分析有助于识别这些风险。
分析风险
风险是影响组织或项目团队达到预期绩效水平的能力的因素。风险标准定义了可接受的风险等级。例如,环境风险承受能力可能较低,而管理层可能会容忍财务风险以最大化投资回报。旨在缩小绩效差距的每项活动或项目都将根据这些风险标准进行评估。必须进行持续监测以验证风险标准。
管理风险
风险管理提供了制定决策的框架。它降低了实现战略目标的不确定性,同时增加了成功的可能性。管理层可以采取措施消除,接受或降低风险。由于组织内缺乏技能,差距活动可能成功的可能性很小。组织可以通过开发技能来降低风险。或者,组织可以通过取消活动或项目来避免风险。第三种选择是接受风险并使用现有技能继续进行活动。
缩小差距
风险管理有助于组织制定全面且易于管理的行动计划,以缩小绩效差距。量化风险使管理层能够将投资引向增加成功概率所需的资源,从而缩小绩效水平的差距。例如,在项目层面,团队可能会发现实现项目可交付成果所需的预算不足。团队可以调整可交付成果以满足现有预算,或者请求额外资金来实现目标可交付成果。
注意事项
风险是任何决策过程中不可或缺的一部分。差距分析是识别实现预期结果所需行动的工具。当组织面临多个行动计划和项目提案时,管理层需要一种评估这些选项的方法。例如,公司可能要求计划实现一定的投资回报或满足某些生态标准。预先确定的一致风险因素对于确保方案得到公平评估非常重要。需要在整个组织内清楚地传达这些风险因素。否则,员工和项目团队可能会觉得他们受到的待遇不公平。