系统的培训方法

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Anonim

系统的培训方法可确保组织的课程开发工作产生一致的结果。这包括使用结构化方法分析需求,设计课程大纲,开发课程内容和材料,提供指导和评估成功。确保培训课程满足目标受众的实际需求需要全面的规划和组织。将学习目标与公司的战略目标相结合,使员工能够接受培训,从而提高工作绩效并产生积极的业务影响。

预期的功能

采用系统化的培训方法通常涉及在人力资源部门建立一个培训组织,负责确保员工能够获得所需的课程和职业发展机会。它通常使用正式的学习管理系统软件,如Saba,Capterra或Moodle,来管理课程目录。系统的培训方法包括培训前和培训后对学生技能和知识的评估,以便于计算投资回报率并验证培训效果。

预期的好处

这种方法允许组织集中管理,自动化重复功能,为用户提供自助服务指导,持续提供自定进度内容,支持可共享内容对象参考模型等标准,并允许用户创建个性化开发计划。通过分析工作绩效以隔离技能和知识差距,培训专业人员可以确定组织的真实培训需求,而不是简单地响应培训请求。他们还根据诸如产品缺陷数量大,客户满意度低或因员工错误而增加运营成本等因素做出决策。

分析需求

第一步涉及评估培训需求。通过观察工作中的员工,采访经理并询问专家工作人员执行任务需要了解的内容,培训专业人员可以更准确地确定培训课程中应包含哪些主题和活动。在此阶段,培训专业人员确定何时应进行培训以及应由谁参加培训。

设计和开发课程

设计培训课程通常包括定义学习目标和教学目标。这有助于培训师制定课程大纲并支持练习和测试。然后,他们创建一个项目计划,描述生成培训课程所需的任务,资源和时间承诺。有了这些细节,赞助商和利益相关者可以批准或修改计划并分配资金。

实施和评估

提供培训的关键组成部分包括安排课程,邀请合格人员,进行培训,跟踪参与和接受有关事件的反馈。监控培训后的工作绩效可确保培训产生预期的结果。使用诸如Zoomerang或SurveyMonkey等工具进行的后续调查为培训专业人员提供了宝贵的输入,他们用这些输入以系统的方式改进教学内容。

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