尽管技术的使用大幅增加，但言语交流在工作场所仍然至关重要。电子邮件和智能手机可以使沟通更方便，但有时只有口头沟通能够有效地传达信息。口头沟通为雇主，经理和团队领导者提供了与劳动力建立联系并建立融洽关系的机会。虽然完美的沟通并非总是可行，但精明和机智的口头沟通技巧也可以平滑纠纷，并帮助您快速传播任何问题。
言语交流提供清晰度
没有什么能比口头交流更好。例如，当许多人直接向他们展示信息或通过观看亲自完成任务的人时，他们可以更容易地保留信息。在面对面的会议或培训课程中，参与者可以提出自发的问题，立即得到答案，并充分了解手头的情况或任务。
言语交际增加了动机
经理的赞赏之词提升了员工的信心。听取经理人鼓励的话语似乎比非个人电子邮件更真实，并且可以提高员工的工作效率。口头交流是让员工感到被重视和理解的最佳方式。这就是为什么定期与您的员工进行面对面的小组会议可以产生团队精神并激励您的员工。每周与他们的同事坐下来鼓励员工与领导和彼此分享他们的关注。一个面对面的“市政厅式”会议还为员工提供了一个学习如何在工作中互相帮助的机会。
口头交流有助于节省时间
将项目分配给员工时，她应该清楚地了解所需要的内容。口头提供说明，而不是通过备忘录或通过电子邮件，这意味着您可以正确解释项目的简要和目标，并在员工开始工作之前澄清任何难点。如果每个人在您开始之前都在同一页面上，那么您不需要在整个项目中握住员工的手。员工以自己的方式获得更多的自主权来处理项目，并且在此过程中与错误传达相关的失误更少。这可以为您节省宝贵的时间。
如何提高你的口头沟通技巧
如果您觉得缺乏沟通技巧，您可以通过阅读有关专业和个人发展的书籍或其他相关主题来改进它们，从而扩大您的词汇量并提高您的智力。加入当地的Toastmasters小组也会为您的沟通技巧带来奇迹。 Toastmasters International是沟通和领导力发展的全球领导者。您可以通过公开演讲，课程和其他高级沟通培训成为更有能力的沟通者。沟通的另一个关键部分是倾听。你应该练习成为一个好的倾听者，因为它是当今工作场所的一个关键属性。没有人喜欢和那些在谈话中调整出来的人交谈。当有人说话时，要注意她的目光接触，面部表情和肢体语言，并通过让她知道你在听，并理解正在传达的内容来回应。
