培训是企业在员工中进行的一项投资。像任何投资一样,如果认为值得,它必须有回报。培训的直接目标是为员工提供成为更好工人所需的技能,从而获得经济利益。其他目标包括创建一个支持性的工作场所,因此员工知道他们受到重视并且在工作中感到更满意。
提高流程的效率
培训的主要目的是确保所有员工都具备高效,顺利地完成工作所需的技术技能。虽然技术培训可以针对特定工作,但计划通常侧重于员工满足与该角色相关的关键绩效指标所需的硬技能。能够和最新行业最佳实践的员工生产效率更高,事故更少。这些因素有助于将您的业务定位为您市场中的强大竞争对手。
增加动力和参与度
为人们提供更好的工作知识,教育和工具,赢得促销和发挥他们的职业潜力,向员工展示他们的价值。感到受到重视的员工往往会对工作充满动力,对工作更满意。当然,这会在员工中产生忠诚度,参与度和热情 - 这些属性可以提升绩效并使组织受益。
减少员工流失
培训的一个重要方面是为工人的角色提供背景,这样他就能理解他的日常工作如何支持更广泛的公司使命。陷入工作相关孤岛的工人往往对自己的工作感到被剥夺权利;长期以来,这与旷工率和营业额增加有关。研究表明,取代退出的人需要花费16到66%的员工工资。因此,通过帮助员工感觉自己是组织中相关且有价值的部分,可以节省大量成本,因此她不太可能离开。
Upskill员工
培训提供了扩大员工知识基础的机会 - 解决弱点,提高他们完成新的和不同的任务,并允许他们在没有监督的情况下独立工作。 Upskilling不仅让员工保持新鲜,独立和积极性,还提升了公司的形象。一个好公司被视为开发和保留员工而不是搅拌的公司,因此拥有强大而一致的培训政策会使公司对雇员更具吸引力。领导和管理培训计划对毕业生和中期员工尤其具有吸引力,因为他们表明公司致力于从内部推广员工。
风险管理
某些类型的培训专门用于最大限度地降低工人和组织在事故,违反安全规范,诉讼和客户投诉方面的风险。多样性培训,性骚扰培训,工作场所安全培训,客户服务培训和其他质量举措都可以帮助企业发展其服务和竞争力,同时最大限度地减少任何危险。