每个家庭中的计算机过去看起来像是一个梦想，但我们现在生活在一个几乎每个口袋或钱包都带有移动计算机的世界。这些设备彻底改变了我们彼此联系的方式，与竞争我们的业务甚至与雇主和同事竞争的品牌。对于企业而言，这提供了以新的和创新的方式利用技术的机会。从内部沟通的方式，到营销活动针对特定受众的方式，技术对全球商业环境产生了巨大影响。
团队可以在云中远程工作
真正的全球商业环境的最大好处之一是能够雇佣和管理居住在世界各地的员工。根据2018年的一项调查，63％的雇主至少有一名远程工作人员，无论是自由职业承包商还是全职雇员。由于增强的通信策略和管理工具，特别是云网络，这个数字成为可能。
在云中工作时，团队成员可以从同事那里收到最新信息，包括文档，工作流程和消息。这种最新的共享曾经只能在内部服务器网络上实现。今天，您只需要一个互联网连接。因此，为了提高效率，曾经不得不被安置在同一屋檐下的一群人现在可以位于不同的国家而没有显着的性能差异。
翻译和语音识别软件改变沟通
技术使得全球商业交流能够比以往更加顺畅地跨越语言障碍。虽然人工翻译和翻译仍然提供技术无法掌握的细微差别，但自动翻译软件已被证明具有很强的功能性。即便是免费的工具和应用程序，如谷歌翻译，通过语音识别，图像识别或文本识别提供令人惊讶的准确翻译。
语音识别软件在简化业务通信方面也更进了一步。呼叫服务和应用程序（如Nuance）推出了语音到文本技术，可将语音邮件转换为电子邮件。听写软件还消除了将录音转录为音符的需要，并且可以通过大声说出来“输入”完整的报告。现在，忙碌的员工和管理人员可以选择如何以最有效的方式接收或创建他们的通信。
受众数据和营销变得非常精确
凭借技术，企业可以为几乎每个客户创建精确，准确的营销策略。收集和跟踪用户在业务网站上花费的时间或他们在购物车中放入但未购买的商品的信息有助于公司执行策略以使客户保持在销售漏斗中。
收集的数据部分取决于各公司的政策，部分取决于管理数据收集的法律。但有一件事是肯定的：如果没有可用于收集和跟踪数据的技术，营销团队将不得不依靠过时的，费力的方法来获得相同见解的一小部分。毫无疑问，技术改变了企业与消费者互动的方式，以及他们内部沟通的方式。
