作为企业所有者,必须仔细选择能够提供所需产品和/或服务的供应商,以确保您的业务成功。采取适当措施确保您获得预算可以获得的最佳质量是有价值的。
确定您的业务需求
创建业务流程和操作的映射,以及产品当前或应该如何支持它们。这将帮助您了解哪些区域需要扩展或添加。
确定需要您的内部资源无法提供的产品或服务的业务领域。这将清楚地显示您需要哪些类型的供应商才能确保您的业务成功。
建立合适的团队。包括新产品将影响的所有业务部门的员工。分配来自所有相关部门的最强大的团队成员。这将确保您能够清晰地了解您需要产品的方式,并在您的业务中发挥作用,以成功满足您的组织需求。另外,请考虑客户的需求和要求。了解他们需要什么以及他们的改进建议可以帮助您专注于公司的需求。
设计记分卡。创建评估潜在供应商的要求列表。最好按业务,技术,供应商的财务状况,可用性和定价等类别分离需求。另外,考虑某些事情,如;供应商在选择过程中提供的客户服务,提供产品及其当前客户群的时间。
隔离一部分成败要求。优先考虑您所列出的每项要求的重要性,范围为1-5。
1 =最重要2 =非常重要3 =有些重要4 =重要5 =最不重要
评级为1和2的要求应代表您的成败要求。这些是供应商绝对必须拥有的东西,如果没有它们,您就不会选择它们来提供所需的产品。
选择您的供应商
保持广阔的领域。考虑您认识的供应商和您可能不知道的供应商。查看买家指南,参加贸易展览和阅读期刊文章。另外,请联系您的业务同事和行业协会。您甚至可以考虑寻求顾问的帮助。创建要考虑的供应商列表。此列表应包括其姓名,地址,电话号码和业务联系人。
采访每个潜在的供应商。使用记分卡为供应商设计问题。挑战他们不仅提供是或否答案,而是充分阐述答案。您还可以构建问题,以便他们必须根据自己的需求对自己的产品进行评级。
执行参考检查。即使您认为结果是积极的,也始终执行参考检查。这将帮助您确定供应商决赛入围者以满足您的所有业务需求。
安排产品/服务演示。在将列表缩小到几个决赛入围者之后,只安排演示。您的时间很宝贵,不应该花在观看您从未打算购买的产品的演示上。这将帮助您确定哪些决赛选手将成为您公司的新供应商。
选择供应商。联系您选择的供应商并确认他们已接受您作为客户。然后联系未选择的供应商,让他们知道您此时不需要他们的产品,但您会将他们的信息存档以备将来的公司需求。
维护您的供应商列表。您选择的供应商成为您当前的供应商列表如果您放弃当前供应商,您的未选择的决赛入围者将成为您的替代供应商列表。如果您需要其他可能更适合根据您对新产品或服务需求的要求而提供的产品,您的非决赛入围者将成为您的潜在供应商列表。
提示
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要获得供应商的最诚实的回复,请不要在供应商访谈期间透露您的成败要求。
如果您收到没有联系人姓名的供应商建议,最好致电并询问感兴趣的产品或服务,以便供应商可以指定销售/业务联系人,以便您以后与之交谈。