互联网是一个全球性的计算机网络，可以在短时间内长距离发送数据。企业的目标是赚取利润，这需要效率和生产力。公司可以通过互联网以多种方式提高效率。一些公司的商业模式完全依赖于互联网。
通讯
沟通是互联网在商业中的主要用途之一。电子邮件允许工作人员彼此快速沟通，业务合作伙伴和客户。与电话交谈不同，电子邮件可以包含数百页与业务通信相关的文档和数据。使用电子邮件进行数据通信可以节省打印和发送实体纸张的成本。企业还可以使用视频会议软件在互联网上进行会议，这可以节省商务旅行的成本。
广告
广告是企业使用互联网的另一种方式。网页基本上就像广告牌一样，直接传送到消费者的家中。公司为广告空间支付网站，他们可以尝试吸引消费者购买他们的产品或访问他们的网站。网络广告优于报纸，杂志和电视等媒体中的广告的优点在于，广告可以包含允许消费者在看到广告的一两分钟内购买商品的网络链接。
销售
许多公司使用互联网来产生销售。公司通常拥有在线销售系统，客户可以通过输入信用卡信息来浏览产品和下订单。在线购物对于顾客来说非常方便，因为他们可以随时随地购物，而无需访问特定的零售店。在线购物还允许客户快速，轻松地比较不同供应商之间的价格。
公共关系
公司也可以使用互联网与客户互动。例如，一些公司在Facebook和Twitter等网站上有社交媒体页面，他们可以发布新闻和信息，让忠诚的客户了解公司的活动。互联网还允许公司通过电子邮件提交或基于网络的调查获得客户的反馈。公司甚至可以通过互联网招聘员工，无论是通过官方网站还是在Monster和CareerBuilder等总体工作网站上发布职位空缺。
