自动化是一种技术，可以为您做事，这样您就不必自己动手，从而降低人为干预的程度。自动化已经成为几乎所有行业中的一个伟大工具，因为它提供了众多的优势，并且没有它，银行业就无法承担履行其职责的责任。
提高效率
自动化使银行业务在处理交易时更加高效。有一些好处，因为您可以体验快速高效的交易和合规性。除了减少人为错误的风险。例如，您可以快速有效地使用ATM（自动柜员机）进行现金存款和取款。
降低运营成本
银行自动化可以帮助降低雇用员工，培训员工，购买办公设备以及支付其他实际办公室管理费用等方面的成本。这是因为自动化提供了电子商务和信息系统支持的强大支付系统。如果没有自动化，银行将被雇用许多员工，他们的职责将由一个自动化流程高效完成。此外，如果没有既定的自动化系统，银行将定期投入资金用于招聘和培训员工。
提高生产力
银行业务的自动化有助于提高生产力。这是因为它消除了繁琐，重复和繁琐的任务，例如通常与银行业务流程相关的文书工作。在中型到大型银行业务环境中，自动化业务战略将有助于简化流程，从而提高每位员工的工作效率。例如，可以通过一台ATM机简化柜台内10名银行柜员的提款和存款。
改进的个性化
通过自动化银行业务，银行可以获得满足特定客户特定需求和需求所需的工具。增加个性化可提高客户响应和转换率，并提高营销投资回报。例如，使用电子邮件自动响应软件响应客户特定请求的银行可以及时回复，使他们能够做出更明智和及时的决策。帐户查询可以直接访问客户的电子邮件收件箱，而无需访问银行办公室。
增强灵活性
自动化银行业务可以帮助银行变得更加灵活，以便他们能够立即适应国内外不断变化的银行业务状况。这是因为自动化可以响应在国内或国外具有各种需求的任何数量的客户。
例如，自动化可以使离岸银行能够在线快速完成交易，尤其是在不可预测的市场条件下，您的国家倾向于将银行业务限制在您所在国家/地区以外的一定数量的金额。离岸银行还可以更轻松，更自由地在线转移您的资金。
