当客户未按约定付款时，通常需要信用保留。在您收到付款之前，保留会阻止客户购买额外的商品或服务。但是，这封信需要仔细考虑，以便在保持客户作为客户的同时实现收款。有些客户可能会因为账户信用保留信而感到不安，可能会将他们的业务带到其他地方。这就是为什么在将这封信作为最后手段发送之前，其他收集的可能性很重要。
查看帐户的付款历史记录。通过邮件和电话确认客户已收到大量付款提醒。
在坚持付款的同时表达对客户的赞赏时，请用理解但强烈的语气写信。在第一段中，感谢客户支持您的业务，并承认经济困难时期或其他原因可能导致任何客户落后于账户。
通过第二段中的第一句宣布信用保留，以便重点突出。写道，“不过，我很遗憾，由于没有付款，我们必须立即暂停你的信用。”或使用不同的措辞传达相同的信息。
详细说明第三段中应付的余额，并准确说明解除信用保留必须采取的措施。提供付款截止日期并告知客户可以分配给收债员。
结束信再次感谢客户的忠诚度。将您的直接电话号码放在信中，并邀请客户致电讨论付款安排。
