工作分解结构（WBS）是项目管理领域的工具。它用于定义项目并将每个项目的元素分成已定义的组实体，以便可以更有效的方式分配和完成它们。这些元素可以包括销售导向项目中的产品，建筑项目中的组件或管理项目中的授权。
意义
在工作分解结构中，元素被定义，然后分解为树系统。该系统为项目的每个部分赋予不同的优先级，并将该重要性级别与其在树上的位置相匹配。该树还用于将项目的各个部分委派给分配完成它的各个工作人员。通过这样做，消除了混乱。此外，项目经理可能希望根据工人完成项目所需的时间为每个项目分配到期日。树的每个部分可以由分配了该项目的特定部分的雇员划分为较小的工作分解结构。
历史
工作分解结构起源于军队。美国国防部在20世纪50年代后期开发Polaris导弹计划时创造了这一概念。完成项目后，国防部公布了其使用的工作分解结构，并要求在此范围和规模的未来项目中遵循此程序。随后，这种项目管理方法已被吸收到私营部门，并且仍然是公司项目完成的最常见和最有效的方式之一。
特征
为了使工作分解结构尽可能高效，在树的开发中通常遵循几个规则。第一个是100％规则。这表明细分结构应该包括项目所需的100％目标导向的工作。然而，除此之外，工作分解结构应仅关注项目的结果，而不是使项目取得成果的方法。另外，该结构应该努力仅包括树中的互斥元素。这可以防止重叠并确保每个人都知道他们分配的任务。
误区
工作分解结构不是将进入项目的所有工作的完整列表。它只是一棵树，可以有效地分配应该投入项目的责任和工时。此外，工作分解结构不得用于人员组织。应该以这样一种方式概述项目的范围，即员工委托可以从树中流出，而不是由树本身定义。可以使用单独的组织层次结构图来定义细分结构中的每个组责任。
注意事项
许多公司和项目经理发现自己被工作分解结构所淹没，因为他们在结构所需的详细程度上过于苛刻。这就是为什么保持WBS尽可能简单的重要性。在这个警告中包括坚持80小时规则的重要性。这意味着项目的任何元素都不应超过分配给项目的每个人80小时的工作量。这是一个不错的经验法则，可以帮助项目经理知道何时何地将项目元素分解为两个或更多个子元素。
