工人之间的冲突在工作场所很常见。当某人的行为干扰他人的行为时，就会产生冲突。冲突可以采取口头辩论的形式，其中人们的想法不一致，性骚扰，社交或网络欺凌。有时候，有关各方之间很容易解决冲突，但有时主管必须介入管理冲突，重建工人之间的和谐关系。
你需要的物品
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会议室
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笔记本
通过单独与争议参与者进行面谈，迅速采取行动遏制冲突。在采访中，给工人留下深刻的印象，让他们保持冲突和解决方案，以避免让其他人陷入有害的八卦纠纷之中。
通过实际改变工作空间和重新分配职责来限制争议工人之间的联系，如果他们的工作职责使他们彼此接触。
提出问题，旨在收集有关各方面谈时的情况。确定是否存在任何严重违反公司政策或性骚扰的法律。如果是，请将情况报告给有关当局。
决定解决冲突的方法。你可能会面对个人或谈判达成妥协。或者，您可以与争议各方合作，共同实现他们可以共存的双赢局面。在某些情况下，您可能能够满足一方或双方的要求。有时您可能会确定最好不要解决冲突，希望参与者能够解决问题，或者根本原因会随着时间推移而消失。
跟进以确保所采用的解决方案正常工作，并在必要时进行调整。这种方法将向参与者展示您正在倾听他们，并且您是一位可靠且有效的经理，这可以使您与员工的未来交往更加轻松。
提示
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尽快采取行动，避免让其他工人陷入冲突。请记住，冲突并不总是坏事。有时冲突凸显了一个需要解决的问题，或者提出了不同的观点，其中一些可能对公司有所帮助。
警告
抵制预先判断情况的倾向，并与其中一名工人站在一边，直到你听到所有的事实为止。确保你不被视为偏爱一个人而不是另一个人。
