大多数人都没有意识到美国邮政局有自己的专责小组来调查犯罪，投诉和指控。他们非常重视这项工作并致力于采取迅速行动。管理投诉是邮政局长工作的重要组成部分。
有什么资格作为投诉？
您的日常邮件发送问题（到达时间，迟到等）应通过与当地邮局联系处理。美国邮政总局的官方政府网站列出了具有足够的优点来提交正式投诉的清单。他们是：
- 伤害赔偿欺诈。
- 贪污和金融犯罪。
- 合同欺诈。
- 回扣
- 计算机犯罪。
- 毒品
- 员工不端行为。
- 内部事务和执行调查。
- 吹口哨报复。
- 邮政员工或承包商从邮件中盗窃物品。
- 邮政员工或承包商销毁邮件。
文件在线
导航到USPSOIG.gov在线提交投诉。您可以选择保密或接受采访。在您描述问题的地方有几个问题需要填写，例如，“谁犯下了所谓的不法行为？有什么事实？是什么原因造成的？这个问题的结果是什么？请尽可能具体。不端行为/不法行为发生在哪里？如何犯下不端行为/不法行为？您是否掌握有关不当行为/不当行为的第一手资料？我们在哪里可以获得有关不当行为/不法行为的其他信息？还有谁可能知道不当行为/不当行为？“除非您愿意，否则还会要求您填写您的性别和邮政编码，但不会提供进一步的识别信息。
文件在电话上
美国邮政总局总部的电话号码是1-800-275-8777。 800个号码不计入大多数手机数据计划，但确认无误。系统将提示您选择要注册的投诉类型。大多数情况可以通过按下协调数字来完成，例如，“按2以查看员工的不当行为投诉。”同样可以选择通过此方法保持匿名。
通过传统邮件文件
虽然不是强制性的，但通过认证邮件发送这样的重要文件总是一个好主意。您当地的邮局可以象征性地为您提供指导。在致“亲爱的邮政总局长”的信中写下您的投诉摘要，并使用上面列出的在线投诉表格中的问题作为指导。写给：
邮政局长，美国邮政局，475 L'Enfant Plaza，SW Washington，DC 20260-0010
如有疑问，请报告。由美国邮政总局局长决定是否需要进行调查。我们所有使用邮件系统的人都应该让他们知道他们可能永远不会看到或听到的内容。
