如何写好客户满意度信

Anonim

如果您对购买的商品或服务过于满意,您可以考虑向提供商品的公司写一封客户满意度函。客户的反馈是公司在确定未来计划时使用的重要信息来源。在写这样一封信时,请包括几个关键组件,例如您购买的产品,它如何让您感觉到并告诉公司您会将它推荐给您的朋友和家人。

这封信的日期和地址。在信的顶部,写下日期和公司的名称和地址。致辞“亲爱的”或“可能引起关注的人”。

说明这封信的目的。通过说出你写作的原因开始写客户满意信。包括说明您正在编写它的详细信息,因为您对从该公司收到的内容非常满意。

包括产品或服务说明。解释您从公司购买的商品或服务,包括允许读者完全理解精确产品的任何细节。

解释为什么你满意。告诉读者您为何对此产品感到高兴。如果公司提供快速的计算机服务,请解释为什么这对您有所帮助。例如,告诉读者,由于您的计算机修复得如此之快,您可以在不丢失任何时间的情况下完成所需的任务。如果您对能够节省时间的地毯清洁产品感到满意,请提供有关污渍的详细信息以及产品的工作情况。

推荐公司。说明您强烈推荐该公司及其产品,并继续购买。告诉读者,您将来会向您的朋友和家人推荐此产品。

谢谢公司。真诚地感谢公司帮助您和您的问题。

关闭这封信。这种类型的信件仅通过简单地写“真诚”或更进一步,签署“忠诚的客户”,然后是您的姓名和地址即可结束。