在工作场所建立有效的沟通渠道需要了解员工的个人技能,并建立整体团队建设。实现更有效沟通渠道的目标包括关注员工的积极方面,提高个人和团队绩效,以及通过建设性地积极参与公司项目和目标来鼓励创造力。
通信
承担将您的信息正确传达给员工的责任。沟通不畅通常是由于没有正确传达您的想法和信息结构。通常通过尝试不同的方法来实现有效的通信渠道。一旦确定哪种方法产生了什么结果,群体和个人的士气就会趋于改善。通过考虑您的身体姿势和使用尊重的语调,与团队成员建立融洽关系。不要依赖电子邮件或短信,因为正式和直接的沟通是有效沟通的最可靠方式。这将有助于创造一个有利于积极变革的明确渠道和商业环境。
四个组件
请记住,不同的人以不同的方式掌握事物。但是,每个人都必须有四个有效沟通的基本组成部分。这些包括“如何”,“什么”,“为什么”和“如果”。我们的想法是在与整个团队以及特定团队合作伙伴进行沟通时设计这些元素的组合。根据作者兼营销专家Derek Arden的说法,通常你必须重复三次信息,让你的目标观众“得到它”。在市场营销中,这种理论被称为“三次说服者”。
团队建设
在组织内建立有效的沟通渠道也需要团队建设。使用有趣的活动,例如团队成员写下关于他们自己的四个事实,没有人知道,然后让小组尝试猜测它是谁。通过参与团队建设活动,团队可以加强沟通渠道,更好地了解其他成员的角色和技能。
将团队分成小组,让他们为具有特定预算的公司制作广告。团队将受益于考虑战略,创造性和沟通他们所看到的组织的价值观和核心竞争力。
通过利用不同的沟通渠道,您将了解聆听和互动的重要性,以及工作场所经常缺少的技能。