根据加州州立大学的通讯部门的说法，组织的成败往往取决于其与会员沟通的能力。新技术与文化多样化的受众相结合，增加了组织沟通的重要性，但也使该领域更加复杂。了解一些常见障碍可以提高组织的沟通能力。
有缺陷的结构
观众需要结构来理解信息，许多沟通都注定要失败，因为他们缺乏适当的组织，Lee Hopkins表示，他撰写了130多篇关于商业沟通的文章。结构是至关重要的，因为没有介绍，身体和关闭，观众将难以保留，回忆和处理信息。这些规则适用于任何通信，从电子邮件到公开演示，以及任何规模的观众。
假设
两种常见的沟通假设为组织沟通的成功带来了灾难。一种是假设组织的所有成员都具有与消息发送者相同的知识库。另一方面认为只有一两个成员收到信息后，信息才能准确有效地传播。免费管理图书馆是领导力文章的在线指南，它建议管理层主动，周密和战略性地与其成员沟通。自由管理图书馆的具体建议包括在员工和领导之间以及不同部门之间建立定期会议。其他提示包括为员工提供职位描述，员工手册和其他重要公司材料的书面副本。
过度依赖技术
过分依赖短信，推特或其他社交媒体网站等新技术可能意味着并非所有组织成员都能真正获得信息。例如，对于必须在没有Internet访问权限的情况下完成任务的成员来说，时髦的博客就没那么有用了。 “领导力解决方案”一书的作者Jim Shaffer建议那些负责组织沟通的人审查他们的计划，以确保他们使用提供客户和员工所需信息的方法，而不是依赖时髦或有吸引力的格式。
太多的信息
另一个常见的失误是相信在通信中添加细节之后的细节将使其更有说服力，事实上，太多的信息可能会让观众失望。简单性是创建与受众保持一致的组织沟通的关键。无论你多么喜欢某种产品，了解一个想法或拥有一个行业经验，坚持两三个要点，而不是谈论或写下你所知道的一切，以传达你的信息。
忘记Nonverbals
负责组织沟通的人必须注意非语言信号，这些信号既可以增强准备好的信息，也可以完全减损或扭曲其含义。在西方文化中，根据mindtools.com，眼睛接触，适当的姿势和适合情况的衣服表明信息发送者感兴趣，尊重，真诚和可信。
