人力资源管理是组织必不可少的关键功能。任何可行的企业都需要人力资源或人员来推进组织使命,价值观和原则。并做好工作。战略性人力资源管理使人力资源部门或人力资源部门与公司的业务目标保持一致。
什么是人力资源战略?
人力资源战略在几个重要方面与传统人力资源不同。人力资源战略是长期的,从前瞻性的角度关注劳动力规划和劳动力发展。传统人力资源或曾经被称为人员的人员更关注人力资源的交易性质,例如审查申请,维持FTE普查(全职等效)和签署员工以获得保险福利。另一方面,战略性人力资源管理侧重于使员工资格与组织的劳动力需求保持一致。这种人力资源管理为员工提供培训和发展,帮助员工为公司发展做好准备,并为员工的专业发展做好准备。实现战略性人力资源管理的有效方式是人力资源领导层参与或领导关于公司战略方向的高层或执行讨论,以及如何确保员工满足公司需求。人力资源战略在私营部门和公共部门都至关重要。各部门之间的具体雇主需求可能不同;然而,人力资源方面的战略愿景的必要性是普遍的。
属于人力资源战略范围的一些活动包括获得执行席位,以便人力资源不会成为一个孤岛。参与执行层面的讨论和决策可确保组织的人力资源职能是组织的一个组成部分。从部门主管和经理那里获得反馈是人力资源战略的另一个功能。如果您的策略对组织有影响,那么它应该包括特定于部门的输入。
人力资源战略的类型
人力资源部门通常有几个职能领域。它们包括招聘和人才招聘;员工关系和劳资关系;补偿和福利;工作安全;和员工培训和发展。虽然这些功能区域可能是分开运作的,但它们是相互依存的,这意味着如果没有薪酬福利,您就无法获得招聘和人才。如果您从战略角度思考人力资源,您还必须接受员工培训和发展。员工关系需要在劳动力之间维持积极的雇佣关系,但劳动关系可能只有在您的劳动力加入工会或受到加入工会的威胁时才有必要。雇主必须为员工提供安全的工作环境,因此工作场所安全是另一个必需的功能区域。
虽然这不是理想的情况,但可以在一个功能区域内实施人力资源战略,让策略在另一个功能区域中占据一席之地。但总的来说,人力资源战略应该采取整体方法。如果公司的人力资源方法确实是战略性的,那么人力资源部门经理或董事应该成为执行团队的一部分。人力资源战略的类型可能因职能领域而异。
人力资源战略实例
采用战略方法进行招聘和选拔 - 人才招聘 - 可能包括分析合格申请人当前的劳动力市场可用性,并将其与组织当前和未来的需求进行比较。从长远来看,招聘策略可能包括培养与地区学院和大学的关系,以确保他们在学生毕业时了解贵公司的劳动力需求。
例如,假设贵公司提供熟练的护理服务。美国劳工统计局预测2016至2026年期间注册护士职业类别将增长15%意味着护理短缺将是自20世纪60年代以来最严重的。从战略角度来看,您的组织最好与大学和大学合作,确定公司职位的优先候选人。此外,您的内部培训和发展工作可以为现任员工做好领导职位的准备,例如担任管理职位的护士和指导新员工护士的护士。
人力资源战略的另一个例子可能涉及您的员工关系或劳动关系职能领域。员工关系负责改善和维持与现有员工的积极关系,劳动关系负责管理工会成员的工会合同(集体谈判协议)。员工关系背景下的战略性人力资源可能涉及提供有关员工多元化的研讨会,培训监督员的合规措施(平等就业)以及确保您有一个有效的肯定行动计划。如果您是政府承包商,具有关于招聘实践和外展方法的报告要求,以确保多元化的员工队伍,这将尤为重要。
对于劳资关系,如果您的组织正在经历工会组织尝试,则必须采取积极主动的策略。您可以为您的主管制定培训计划,以学习如何识别工会组织工作的迹象,并为组织活动做好准备。如果它们最终成为工会化工作环境中的主管,它还将使他们为完全遵守“国家劳动关系法”做好准备。
您的薪酬和福利计划对人力资源战略至关重要。您需要做的不仅仅是每年重新审视一次补偿计划。关于薪酬和福利的前瞻性思维原则考虑了诸如劳动力市场可用性,竞争者的薪酬实践,服务和产品的价值以及员工资格等因素。理想情况下,您的薪酬和福利计划应与您的员工培训和发展工作保持一致。为您的员工提供培训和发展机会以提高他们的技能,应该带来切实的回报。这就是薪酬和福利工作人员或经理的战略愿景特别有用的地方。
与员工培训和发展相关的人力资源战略是明智之举。为了保持竞争优势,您的组织无法阻止吸引最优秀和最聪明的申请人并确定合格的候选人。保持行业竞争优势的关键是为当前的劳动力做好准备,以适应行业变化,促进和向上流动。即使对于那些不在公司工作的人来说,专业发展也是必不可少的。实施培训和发展战略需要大量的时间,精力和金钱。您的策略可能包括制定一个令人信服的提案,为您的高管领导团队提供需求评估,并检查此类努力的投资回报。此外,继任计划应该在战略时间表上,以确定您将通过工作影子,指导和工作轮换等活动培养的高潜力和有才能的员工。
为什么你需要人力资源战略
如果您打算继续经营,那么人力资源战略对您的企业生存至关重要。专注于人力资源交易性质的企业,例如工资单处理,记录保存和管理病假政策,可能会发现自己正忙着为未来的增长做准备。您需要人力资源战略以与竞争对手保持同等水平,并最终超越竞争对手的能力,如果您想成为行业或市场中的最佳人选。由于人力资源战略侧重于个人和组织的发展,因此您还需要一个战略计划来维持整个劳动力的工作满意度和参与度。
人力资源战略以积极主动的方式解决任何组织中不可避免的系统性问题。例如,如果您的组织是一个以团队为中心的工作环境,那么在某些时候会出现工作场所冲突。无论是员工之间还是主管与员工之间的冲突,人力资源部门都有责任创建一个环境,让主管能够解决部门间冲突,使其不影响其他部门或整个组织。
如果您所处的行业存在快速且持续的变化,例如技术行业,那么人力资源战略也很重要。贵公司几乎不可能在变化不变的行业中生存。几千年前,希腊哲学家赫拉克利特说,生活中唯一不变的就是改变,当然,他并不是指技术产业。
贵公司的声誉与您的人力资源战略相关。求职者社区规模相对较小。如果您的公司以其对员工个人和职业发展的积极态度而闻名,那么它可以提高您当前员工的士气。您的前瞻性战略和行动也将提升您在求职社区的声誉。 Inc.杂志定期介绍“最佳50名雇主”,他们选择的许多公司都因其战略愿景以及为员工提供成功所需工具的努力而受到称赞。
您的卓越商业信誉也将成为客户获取和保持现有客户满意度的重大好处。无论您是在开发客户群还是拥有众多客户,一个有效的,经过深思熟虑的人力资源战略必将在客户支持方面获得巨大回报。您的人力资源战略工作的投资回报是提高员工敬业度,以及始终如一的高客户满意度和积极反馈。
如何改善人力资源战略
改善人力资源战略的关键是积极主动,而不是反应。当您制定人力资源战略时,请记录下来。但是,不要让这个战略计划只是搁置。包括您的人力资源工作人员制定战略。人力资源管理和工作人员都应参与有关战略行动的讨论,因为该部门的每个人都将获得宝贵的意见。虽然人力资源经理或董事将是与行政领导层进行高层讨论的人,但她应该提出全体员工的想法。经理还应该在信用到期时给予信贷,特别是如果人力资源工作人员提出有利于公司利益的想法。
改善人力资源战略的另一种方法是招聘具有前瞻性思维从业者的人力资源专业人士。在人力资源团队成员的招聘和选拔过程中,询问面试问题,揭示他们认为人力资源部门的目标。技术知识和技能,例如理解劳动法和制定薪酬计划,都是很好的资格,但如果你要创建一个世界级的人力资源团队,你需要专家把战略看作是表明他们的承诺和能力的方法结束组织使命。
战略人力资源管理成功
在2018年1月的“成就员工互动平台”网站就业参与博客Engage上,Jessica Thiefels描述了战略性人力资源管理成功的五大支柱。合规是衡量成功的第一步。最重要的是,人力资源管理必须关注风险缓解和遵守联邦法律法规以及适用的州和地方法规。公平就业实践和遵守有关就业资格的法律,例如1-9表格,是您成功管理公司人力资源的基础。
Thiefels表示,员工敬业度是另一个成功的支柱。认可员工绩效和成就的计划在提高工作满意度,激励,员工敬业度和生产力方面有很长的路要走。
随着员工的认可,专业发展是成功的人力资源战略管理的又一衡量标准。职业流动性 - 无论是通过促销还是通过横向移动到不同职位 - 使员工有机会学习新技能并探索符合其职业目标的兴趣。
为员工提供职业发展也是通过在组织内培养人才来管理资源的绝佳方式。最后,成功的人力资源战略可以提高您的业务在求职者社区和内部当前员工中的声誉。