业务部门结构

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分部是一系列功能,例如研发,会计,营销和客户支持,共同开发和销售产品或服务。公司的部门由中高级管理人员领导,他们向公司级副总裁或直接向首席执行官报告。分部结构可以基于产品,地理和市场。

产品

在产品结构中,部门按产品组织。例如,工具制造商可以为手工工具,电动工具和定制工具设置分部。软件制造商可以为操作系统产品和办公生产力解决方案设立部门。金融咨询公司可以设立会计服务,税务规划服务和投资者关系服务部门。企业级管理人员必须跟踪这些部门的销售和利润,并协调其业务战略,以优化整个公司的盈利能力。

地理

在地理结构中,分部由公司的地理运营区域组织。这些结构中的产品设计和制造可以是集中的,或者它们可以是每个地理区域内的功能单元。地理位置可以在一个国家内,也可以是全球区域。地理结构可以是分层的:例如,一个国家内的区域的一组划分,以及美洲,亚太和非洲的外部划分。

市场

在市场结构中,分部由公司服务的客户群组织。例如,如果办公产品制造商将其商品出售给个人,小型企业和中型企业,则可以为这些客户市场中的每一个设立单独的部门。这将使他们能够设计出适合其客户需求的营销和支持策略。例如,自雇顾问可能会在线购买或从实体店购买。但是,中小型企业可能需要由一个或多个专门的客户经理提供服务。

混合动力

部门也可能是产品,地理和市场结构中的一个或多个的混合体。例如,除了每个型号的产品部门外,汽车制造商还可以在美洲,亚太地区和其他地区设立地理区域。除了部门之外,软件制造商还可以为其产品部门提供服务,以满足其客户市场的需求,例如家庭办公室和大型企业。

好处

分部结构更灵活,可以更快地对业务条件的变化做出反应,因为决策制定分散到部门主管。客户和供应商通常有一个联系点来解决问题,这通常意味着他们可以减少麻烦。国际单位可以根据当地文化和偏好定制他们的产品和服务。

缺点

分部结构存在重叠,因为多个部门可能具有相同的功能单元,例如人力资源,会计和财务。草坪在财务和人力资源分配方面的争斗可能导致各部门之间的协调不良,这可能使整个公司的整合和标准化变得困难。

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