组织缺乏向上反馈可能会对公司积极影响业务成果的努力产生负面影响。在态度和行动严格执行等级组织结构的组织中,问题变得更加严重。这种结构将一个部门与另一个部门分开,使员工远离公司的领导者。结构性的沉默会破坏团队内部和团队之间的协作,并妨碍组织学习。
但在支持有效向上沟通的公司中,尽管公司的组织结构如此,员工仍试图与更高级的员工建立联系。他们这样做是因为他们对如何解释他们的谈话充满信心,部分原因在于他们自己的沟通方式。在这样的组织中工作使您有机会向可能更有利于实现变革的人传达想法,问题,评论和关注。
公开,诚实地讨论问题
你被聘用是因为你拥有一定的专业知识。然而,这种专业知识没什么价值,除非您依靠它来完成您的工作活动,评估相关的挑战并提醒您的老板需要他帮助解决的问题。当您这样做时,请提供事实来支持您的陈述。然后直接和自信地传达信息,例如您满足特定截止日期的能力。
传达解决方案而不是问题
不要只是传达你遇到的问题以及老板会解决他们的期望。代替, 评估问题, 找出替代解决方案,选择最佳解决方案并将这些信息传达给老板。在准备这个对话时,要为老板提出的问题准备深思熟虑的答案。提前思考并解决问题表明了您作为员工的价值。
在适当的时间开始对话
询问你的老板她是否更喜欢一对一的详细讨论,或者如果在电子邮件中提供的摘要可以做到。还要求您的老板指定最适合任何所需面对面谈话的日期和时间。一旦您确定了主管的首选通信方式,您就更有可能在适当的时间交换适当的信息。
请求反馈
每个老板的责任都是评估员工的工作,所以 请求直接反馈。除非您了解自己的责任,并且知道如何完成并提交作品,否则您无法做好。一旦你进行了对话,就要接受反馈并采取行动,无论是积极的还是消极的。
表现出愿意帮助他人
如果您确信自己正在及时有效地完成工作,那么向老板询问他或其他人是否有可能支持的项目是合适的。这样做表明了您对老板,其他员工和公司绩效的承诺,而不仅仅是您自己的职责。它还可以让您学习新技能,展示您的高层管理能力,并在晋升机会出现时提高您的竞争力。
用恭敬的声音讲话
在公司中拥有高于您自己的公司职位的人由于各种原因而获得了这一点,例如他们的技能,与其他员工的关系或愿意承担基本项目。仅凭这个原因,你的老板值得你的尊重。采取其他行动会威胁到他愿意支持你和你公司其他领导人的声誉。
以真实的方式互动
始终支持您的老板和团队的其他成员。然而,做出太多的大手势试图获得他的认可和支持是不合适的。您应该让您的工作代表您,而不是您愿意满足您的任何和所有主管的需求。像对待另一位有价值的同事一样对待他……即,要可靠,值得信赖和尊重。