员工关系的目的

员工关系是人力资源领域的一个领域。员工关系的目的是通过识别和解决工作场所问题，衡量员工满意度和士气，以及为公司的绩效管理系统提供支持和投入来加强雇主与员工的关系。员工关系很重要，因为人力资源战略和组织成功在很大程度上取决于公司员工的生产力和参与度。

员工关系专员职责

人员充足的人力资源部门通常都有一名员工关系专家。但是，如果通才的专业水平包括所有人力资源学科的重要工作，人力资源专员可以履行相同的职责。经验丰富的员工关系专家拥有薪酬和福利，工作场所安全，招聘和选拔以及培训和发展方面的专业知识。鉴于人力资源主题的广泛接触，一些人力资源经理开始了他们在员工关系中的职业生涯。

工作场所问题

工作场所问题包括员工对工作条件的投诉以及歧视性雇佣行为的指控。人力资源的员工关系领域必须能够处理所有类型的工作场所问题。调查，解决和调解员工投诉是员工关系学科的职能。在员工由工会代表的公司中，员工关系或劳动关系专家负责处理劳工管理问题，集体谈判协议解释和员工申诉。

员工满意度

衡量员工满意度是员工关系的另一个重要功能。员工满意度，士气和敬业度是员工享受公司工作的无形参考。员工关系领域的责任是确定员工士气是高还是低，如果员工士气低，为什么。进行员工意见调查是雇主用来衡量工作场所气候的常用方法。管理调查和分析调查结果属于员工关系的范围。员工关系专家了解获取员工满意度信息所需的问题类型。他们还知道如何设计能够带来结果和工作条件变化的行动计划。