如何撰写索赔和调整信息

在开始编写之前，编写声明和调整消息需要准备和计划。写一个简单的大纲，让你有条理。决定你想让读者做什么。例如，您想要退款还是想要更换产品？索赔函是一种解决错误问题的方法，可能需要调整。调整消息是对针对您的业务的索赔函的回复。

你需要的物品

在第一段中写下相关事实。从问题开始。准确解释发生了什么以及您撰写索赔函的原因。

说明为什么你认为你的主张应该在第二段中给出。告诉读者有关索赔的具体内容以及法律责任和公平性。例如，产品不像广告建议的那样起作用。

通过请求操作开始第三段。请求读者对您的期望。包括您期望采取行动的日期。不要威胁，但要解释如果您的请求未得到满足，您可以采取哪些额外步骤。关闭“真诚”并在您的印刷名称上方签名。

用批准句开始你的第一段。首先向客户提供好消息并遵守客户的要求。

通过解释错误开始第二段。解释问题的原因。不要指责。专注于您正在进行的努力，以避免错误和困难。

在第三段中表达您对客户业务的感谢。如果您认为必须这样做，请道歉。如果无法遵守所请求调整的所有要素，请解释原因并添加有关如何回应请求的任何必要详细信息。

用“真诚”关闭这封信，然后打印并签名。

检查你的信，以确保语气友好。尽量不要居高临下或卑鄙。