商务沟通，也称为组织沟通，是指任何与业务相关的信息的传递。噪声作为一种通信概念，是指阻碍有效通信的障碍。
意义
据Business Link称，有效的商业沟通增加了组织的成功机会。噪音通过改变对消息的感知来降低对业务通信的负面影响，从而降低了有效通信的能力。
类型
通信过程中的噪声在内部或外部发生。当您对自己的想法有其他想法时会发生内部噪音，而外部噪音则来自扬声器或进行通信的设置。
文字噪音
为了说明内部噪音的概念，想象一下在员工会议期间担心生病的家庭成员。外部噪音的例子包括分散注意力的环境，例如海报和开窗，以及外部噪音，例如侧面对话和结构。
预防/解决方案
发言者有效沟通的一个重要方面涉及选择适当的沟通环境。例如，绩效评估在封闭的办公环境中更有效，而不是在业务层。
非文字噪音
组织沟通中的非字面噪声是指其他沟通障碍，如持有偏见或变得过度激动。防止非文字噪音的方法包括采取文化敏感性课程，避免情绪化时的决策。
听力
实施听力策略证明有助于防止噪音引发的误传。反思性倾听，或重述对方在您的反馈中所说的内容，是您可以用来避免误解的倾听策略的一个示例。
