员工的行为取决于内部和外部因素的混合,其中一些因素比其他因素更为突出。内部因素是公司直接控制的因素,例如政策,工作流程和办公室文化。与此同时,外部因素不是公司直接控制的因素,如经济和员工的个人生活环境。
补偿和晋升
也许员工行为最明确的内在动力是她是否觉得公司向她支付了她的工作价值,并为她提供了她所获得的职业发展机会。这是因为收入和职业前景对于一个人的生计至关重要,因此可以深刻地激发行为。如果公司不支付薪酬或晋升,员工可能会开始怀疑公司正在利用她 - 特别是如果她看到她的同事得到更好的待遇。您可以通过尽早向员工明确表明她如何证明自己的价值,然后让她有机会这样做来阻止这种做法。
工作场所文化
工作场所文化容易产生集团和办公室政治,从而使人们的能量偏离任务。通过纪律和惩罚使他们承担责任,劝阻自私的机会主义和破坏性的竞争。在他们的位置促进合作,建设性的竞争和尊重人的个性。即使工作场所文化是一个人为因素,它仍然是一个内部因素,你可以做很多事情来控制它。
个人生活问题
专业员工应保持较高的工作与生活分离水平,但外部问题有时会蔓延到工作场所,这是不可避免的。这不一定是坏事。积极的生活事件,如结婚或出书,可以成为员工职业道德的福音。但如果他处理疾病或债务等负面事件,他也可能在工作中受苦。人们需要时间和精力来处理他们的问题,所以,在你能够的范围内,通过为他提供个人休假,灵活的时间表,减少的工作量或远程办公选项来尝试和帮助他们。
骚扰和歧视
骚扰和歧视是一种持续的风险。这可能是外在的,是由更广泛的社会偏见或特定员工的心理问题引起的。它也可以是内部的,这是由于公司政策有利于某些群体而牺牲其他群体。如果员工不得不担心受到虐待,他就不会辜负他的潜力 - 你的公司也不会。最重要的是要注意这些动态并立即将它们连根拔起。最重要的是,在报告骚扰时要认真对待员工。