顾问通常被雇用为通过与雇主进行协作，根据她收集的信息提供建议和建议的人。了解咨询过程中涉及的不同阶段可以帮助顾问确保满足客户的需求并尽最大努力完成项目。
初始阶段：合同
第一阶段从顾问和客户之间的初始互动开始。顾问确定了客户需要帮助的情况或问题。在这个阶段，听力是一项重要的技能。顾问必须清楚地了解客户面临的关键问题。在此阶段，顾问还应该开始讨论她和客户之间的期望，以及每个人在整个咨询过程中将扮演的角色。如果项目未按计划进行或顾问遇到其他问题或问题，则可能必须在整个过程中重新审视此步骤。
初始阶段：澄清目标
在此阶段，顾问帮助客户确定所需的具体结果。这些可能包括诸如提高生产率，增加利润，增强公众形象或改变主管与其员工之间的工作关系等方面。顾问还应该讨论客户希望他们生产什么类型的产品;它可能是特定的提案或设计，现有数据的分析或培训课程。此步骤可帮助顾问确定在下一阶段需要收集哪些类型的数据。顾问还应花点时间确定未来可能遇到的障碍，限制或问题。
第二阶段：数据收集
在此阶段，顾问开始收集客户提出的主要问题的数据。可以使用不同的方法来获取数据，例如访谈或问卷调查，观察或分析现有文档或记录。
第三阶段：提供反馈
顾问在此阶段向客户提供反馈。使用从数据收集阶段获得的信息，顾问应向客户展示他们的发现，提出建议并为客户提供回复时间。
第四阶段：实施
客户可能希望也可能不希望顾问在实施阶段参与其中。如果客户需要帮助，顾问可以帮助实施他在反馈会话中建议的更改。如果出现问题，或者客户发现新的需求，顾问可能需要重新审视之前的阶段。在实施完成并且客户对变更感到满意后，可以终止咨询过程。
