呼叫转发的优缺点

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Anonim

多亏了手机,您不再需要坐在一个地方接听电话。您可以从家到办公室搬到早上的商务会议,而不会错过任何一个电话。但是,如果您在每个地方都有专用固定电话,您可能仍然需要担心丢失电话,特别是如果您没有一次拨打多个电话线的电话系统。在这些情况下,您需要使用称为呼叫转移的功能将呼叫发送到您的手机。虽然呼叫转发有很多优点,但也存在一些缺点。

什么是呼叫转移?

呼叫转移是当今许多电话计划中包含的功能。只需按下智能手机屏幕上的按钮或水龙头,您就可以将所有来电发送到指定的手机。在您禁用呼叫前,呼叫转移仍然存在,这意味着如果您在家工作或旅行,您可以将所有呼叫发送到不同的号码数周。

有一段时间,呼叫转移是基本固定电话的一项额外功能,但今天,它是每个电话计划的标准配置。通常,您可以通过输入在固定电话上启用呼叫转移 72然后是您要拨打电话的手机的10位数号码。保持在线,直到一个人或语音邮件在另一端接听。如果这些都不可能并且转发电话响起,只需挂机并执行即可 72再过程。只要您在两分钟内完成第二次尝试,即使没有人在另一端接听,也会激活呼叫转移。要停用呼叫转移,您需要输入* 73。

智能手机的呼叫转移

您可能希望将智能手机的呼叫转接到固定电话有几个原因。可能是你在家里或在办公室,你想保存手机的电池,或者你每个月的通话时间有限。你可能期待一个重要的电话,你知道你的固定电话接收效果更好。无论什么原因,大多数智能手机操作系统都内置了呼叫转移功能。

如果您使用的是Android设备,请打开手机应用并按三点菜单按钮。单击设置,然后单击呼叫设置。从那里,您只需按呼叫前转,选择您的首选项并输入目的地号码。对于iOS用户,请转到“设置”,然后单击“电话”,然后单击“呼叫前转”。将开关切换到右侧并输入目的地号码。当您单击要返回的链接时,您将看到已打开呼叫转移并列出您的目标号码。

呼叫转移的优点

呼叫转移的最大好处是最明显的:它允许您移动。您不必再坐在办公桌前等待那重要的电话。您可以前往下午的会议或赶紧去孩子的足球训练,不要错过任何东西。整个企业都可以从这项功能中受益,因为他们可以确保有人随时可以接听客户的电话。如果受信任的工作人员正在度假,那么该人的电话可以转发给在他不在时可以处理呼叫的同事。

对于小型企业和初创公司,呼叫转移可以创建具有多个工作人员的大型公司的外观。企业可以设置一个电话树,其来电指向员工的固定电话或桌面电话。您可能只有少数员工,但潜在客户和现有客户将不会意识到这一点。如果您添加远程员工和承包商,您可以类似地将呼叫从您的现场电话系统转发到他们自己的手机和家庭固定电话。

呼叫转移的缺点

不幸的是,有一些与呼叫转发相关的负面消息。在您选择将此功能用于您的业务之前,这些值得考虑。最大的负面影响是,您将不可避免地忘记禁用该功能,导致您通过让他们在其他地方响铃而丢失呼叫。您可能还会发现将工作电话转发到您的手机会造成很大的不便,例如,如果您正在尝试享受家庭时间。您可以使手机静音,但如果您要转发电话以避免客户被发送到语音邮件,这将无法实现目的。

好消息是,即使您不在转发电话前,今天的许多电话系统也可以让您轻松禁用呼叫转移。即使您在休假或周末假期之前忘记关闭呼叫转移,也可以远程禁用它。某些电话系统还允许您设置自定义规则,以便在预定时间范围内将业务线路转发到特定号码。

Google语音呼叫前转

呼叫转发的一个常见用途是使用免费的基于云的服务,如Google Voice。这些服务会发出一个可用作专用线路的电话号码。您的Google语音号码与您指定的电话号码相关联,这使其非常适合在您的个人手机上运营业务。您不必提供该号码,但仍会给您打电话。

Google语音的一个好处是可以同时将来电转接到多个电话。如果您在业务增长时添加一些员工,这意味着您可以确保在拨打电话时始终有人可用。如果您提供客户服务但尚未准备好接通完整的呼叫中心,这也是理想的选择。 。如果Google语音电话转到语音邮件,您将能够收听该邮件并阅读该邮件的记录,该记录将被发送到与该号码相关联的电子邮件地址。

Ring Everywhere功能

Google Voice并不是唯一可以同时响铃到多个电话线的基于云的系统。事实上,VoIP的一大优势是称为“同时响铃”。在同时响铃的情况下,指定线路的所有来电都可以设置为在多个地方响铃。例如,您可以拨打您的桌面电话,也可以拨打家庭办公室电话和智能手机。然后,您可以选择在呼叫到达时选择最方便的指定电话。

然而,与呼叫转发一样,同时响铃可能有其负面影响。您可能会发现忘记禁用该功能,并且您在下班后接到电话。您的VoIP提供商应该具有一项功能,可以让您为来电设置时间表,指导他们前往他们需要去的地方。

短信转发

根据您使用的手机的功能,您也可以转发短信。例如,如果您有iPhone和Mac计算机,则可以同时在手机和计算机上接收文本。当您在任一设备上回复时,消息历史记录将出现在两个地方。这意味着如果您在计算机上的文本流中间并且需要离开午餐,则可以随时随地进行对话。

如果您的办公室的VoIP服务上有SMS,您可以将这些消息从一个设备转发到另一个设备。或者,您可能会发现您的VoIP提供商提供了一个应用程序,您可以通过该应用程序进行通信,无论您是在计算机还是移动设备上。这将允许您使用短信与同事和客户进行通信,而无需使用您的个人手机。

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