尽管在线交流有所增长，但面对面互动仍然是商业世界中最有效的沟通方式。 KHR Solutions在2010年初进行的一项研究发现，56％的受访者表示愿意与他们的经理和主管进行面对面的交流，超过一半的受访者倾向于与同龄人进行面对面的交流。
这是私事
面对面交流的最大好处是它是个人的。考虑一下您与他人之间的互动以及通过电话或在线进行的互动与亲自发生的互动之间的差异。当我们一对一地与他人互动时，更容易形成联系或联系。在商业环境中，努力与员工面对面交流的经理可以建立牢固的关系并增强信任。
非口头交流
面对面交流提供了其他类型的通信（例如，电子邮件或电话）不能提供的益处。当我们面对面交流时，我们能够接受我们可能会错过的非语言暗示。电子邮件很容易被误解，而非语言提示，如微笑，点头，折叠手臂，皱眉，以及许多其他信号，为我们的谈话增添了意义。
许多人之间的对话
部门会议，市政厅或公司范围的会议和论坛允许同时与许多人进行互动。与其他形式的交流相比，面对面交流设置允许对话和讨论，这在很大程度上是因为能够看到小组成员并与小组成员互动。
