许多因素都会影响培训的设计。这些范围从概念上,如培训结果的明确定义,到实际,如后勤考虑。通过在设计阶段之前和期间解决关键问题,培训设计师既可以提高课程效率,又可以加快实施速度。
总体培训目标
确定学习目标的领域:知识,技能,态度或行为。确定是否要教授需要练习并且可以测量的特定技能。如果培训面向态度或行为,请考虑是否可以解决任何情绪因素。
学习目标
通过回答以下问题确定培训的具体预期结果:完成培训后,参与者应该知道什么,能够做什么?定义成功完成课程的内容。确定课程核心的核心技能,知识和态度。
课程内容
确定开发和教授相关,及时和最新内容所需的研究数量和专业知识,以及内容保持其相关性的时间长度。影响课程内容的其他因素包括学员总数和一次可以教授的最佳人数。所教材料的最佳学习方法也会影响课程的内容。
课程终身
确定课程的时间表,包括培训的频率,以及测试目标,材料和内容以继续相关的方法。此外,建立一种修改和更新课程的方法,特别是如果预计它会有很长的寿命。
设计需求
确定这是否是新培训或是否有现有课程需要更新。确定培训设计人员并确定开发时间和成本。了解多样性要求(不同的学习方式,语言,文化背景,身体需求等)将如何影响培训。研究以找出将材料纳入课程所需的权限。了解培训地点或参与者可用性所施加的任何限制是否会影响设计。
参与者
确定目标人群的规模,位置和特征,以及他们目前的经验水平和专业知识。确保它们符合课程先决条件,并确定任何技术需求或要求。
无形资产
学员们对创造性和愉快地展示的材料充满乐观和积极响应。聘请能够胜任并与他们的观众兼容的教师,并为您的课程大纲增添灵感和欢笑。
资源
确定将需要多少教师,他们将如何接受培训,他们的日程安排要求,他们需要多少准备时间以及需要多少旅行。
确定空间和位置要求。如有必要,确定培训所需的时间并定义课程段。 (例如,一个8小时的课程将在几个星期内,在两个半天的课程中,或者在一个密集的一天中以一小时为单位进行教学?)
确定培训将产生的所有成本:参与者和教师,软件和演示设备(计算机,电视,视频,麦克风等)的设施,材料,教师,旅行和膳食。此外,一定要确定培训发展所需的任何主题专家。还要确定所有技术要求:新软件或升级,参与者的计算机和应用程序访问,以及需要技术专业知识的复杂安装或技术管理。最后,请注意所有管理和通信要求并确定资源。
评价因素
理想情况下,应定期对新的学员进行成功的培训。通常可以通过确定可衡量的结果然后进行适当的测量来衡量成功。这些测量可以在内部开发或从外部获得。例如。房地产中介可能会为其新的销售代表进行许可培训。通过许可考试的学员人数是衡量课程有效性的最佳方法。