服务业务中的不同分销渠道是什么?

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Anonim

业务分销渠道是企业用于销售或交付其产品或服务的途径。产品销售商的分销渠道包括实体店,网上商店,直邮索取,目录,销售代表,批发商,分销商和直接反应广告。服务提供商不提供消费者可以触摸,感觉和放入包装的东西,因此如果您正在销售服务,您必须找到其他方式来提供服务。

现场咨询

分发服务的一种方法是提供现场工作。例如,人力资源顾问可能会花时间在客户总部,与工作人员会面。顾问将使用员工使用的相同软件;检查公司的人力资源政策指南;观察员工如何互动;审查公司的招聘,保留和继任战略;看看法律合规问题;并审查公司的利益。顾问会在雇用他的行政人员或董事会议上提供他的调查结果并提出建议。

虚拟交付

通过提供虚拟服务扩展您分发服务的能力。该示例中的人力资源顾问将通过电话,电子邮件,在线调查,电话会议和基于云的项目软件与客户进行交互。在某些情况下,工作的顾问几乎会与客户进行初次会议,然后在场外工作并提供书面建议和报告。由于互联网,许多自由撰稿人和图形艺术家远程完成他们的所有工作。非营利性协会经理还从其家庭办公室或多个客户总部运营贸易协会,该总部为一个州或国家的多个协会提供服务。

第三方咨询

您可以通过为其他服务提供商工作来分发您的服务,该服务提供商负责寻找客户的营销和工作。在这种情况下,您可能会被XYZ咨询公司聘用,该公司将ABC Widgets作为客户。您为ABC Widgets执行工作,但您收到了XYZ Consulting的指示并付款。在这种类型的安排中,您经常签署一个非竞争条款,同意将来不直接为ABC Widgets工作。这可以防止服务提供商切断为他们寻找客户的公司。

研讨会和研讨会

一些服务提供商举办研讨会和研讨会,以较低的价格向一般客户收取一般信息,而不是向一个客户收取更高的价格以获取特定于她的业务的信息。例如,人力资源顾问可能会为小企业主提供员工福利计划研讨会。此类研讨会可以为服务提供商带来利润或导致客户参与。一些服务提供商提供免费研讨会,以便他们有机会向目标客户群体展示他们的服务。

出版物

通过印刷或在线时事通讯,博客,书籍或网站提供一些服务,从而产生额外收入。您可以提供简报作为付费客户的附加值,以便您可以在业务之间将业务放在他们面前。激励演讲者可能会出版一本书。客户服务顾问可以在其网站上为客户的客户服务代表发布培训工作簿或提供受密码保护的材料库。

预订者/介绍人

并非每个服务提供商都喜欢营销或甚至能够找到业务。专业演讲者经常使用预订者,他们是为发言者找工作的个人或公司,为预订的每次参与都收取佣金。婚礼和派对策划者依赖于与他们合作的行业专业人士的推荐。规划人员同意与摄影师,餐饮服务商,DJ,制衣商,豪华轿车公司和蛋糕制造商交叉推广服务。宠物保姆与美容师,兽医,庇护所和宠物商店合作。为客户提供未来服务的折扣或他们发送给您的每个潜在客户的佣金变成参与。

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