赌场的典型组织结构

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Anonim

企业的组织对其功能和日常运营至关重要。考虑到他们的业务性质以及每小时通过门的大量资金,赌场尤其依赖于经过深思熟虑的业务组织结构。赌场通常拥有大量的管理职位来监督他们的许多部门。

顶端

在赌场的顶部,组织金字塔是总裁或总经理,负责监督赌场的整体运营,以及酒店(如果适用)。在这个位置上,总统必须通过日常活动指导操作,并提供赌场运营未来的整体视图。这涉及战略和财务规划技能,因为该职位直接向赌场所有者或董事会报告。

副总统

几位副总裁直接向总裁或总经理报告,监督赌场运营的具体领域。通常,人力资源,财务,安全和娱乐场运营部门由副总裁职位领导,他们都负责通过日常运营指导各自的员工。财务副总裁管理所有财务活动,包括监督会计,赌场笼操作,信贷审批,收款和购买。赌场运营副总裁负责管理赌场的整体运营,包括所有桌面游戏,老虎机和所有其他类型的游戏。该职位的主要职责是遵守州和联邦一级的博彩规定。人力资源副总裁负责管理员工关系的各个方面,包括遵守州和联邦法规,劳资关系,健康保险以及所有赌场员工的整体薪酬。安全副总裁负责与赌场员工和客人的监控,安全,风险管理和安全相关的所有活动。他的职责还包括与保险公司合作以及赌场客人的盗窃或其他安全问题。

经理

权威人士的下一步是整个赌场运营的管理人员。这些包括桌面游戏,老虎机,投递团队,客户服务(如酒店运营),食品和饮料经理,赌场网箱管理员,轮班经理,维修经理和场内经理等经理。每位经理负责监督该特定区域的员工,例如,负责团队经理负责监督计数室活动,以确保所有存款准确无误,并符合联邦和州法规之外的赌场政策。

经销商,服务器,老虎机服务员,收银员

与客户共度最多时间的赌场员工属于此类别。桌上游戏经销商,食品和饮料服务器,老虎机服务员和娱乐场收银员都有责任确保客人享受在赌场度过的时间并提供商品或服务。此类别还包括门卫,如果酒店在现场,礼宾人员,代客司机和赌场的其他普通工人。

监督小组

监督团队通常是娱乐场环境中的一组独立员工。为了确保所有级别的赌场员工 - 从提供饮料的服务器到赌场总裁 - 的质量和诚实,监控团队通常直接向业主或董事会报告,而不是在赌场现场的任何人。

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