当我们考虑商业研究时，我们经常会想到一个希望我们完成调查的来电者，或一个评估可能产品的焦点小组。但这只是整个过程的一部分。企业不断监控收入和盈利能力以及竞争市场，并通过系统的业务研究方法及时了解变化。
定义
企业需要信息才能做出正确的决策。为支持这些决策而收集的信息称为商业研究。大部分信息都是定性的，并衡量市场趋势，如销售增长和盈利能力，以及竞争实践。重点可能只涉及公司的一个产品，或者可能涉及完整的商业模式。一些商业研究正在进行中，许多公司都在维持研究部门，但在不确定或财务困境期间，更加关注重新建立财务可行性和提高利润的研究。
处理
业务研究部门维护情境分析，这是一份详细介绍过去和现在的文件。该分析通常用于营销，将说明产品销售，增长，消费模式，当前营销策略以及每种产品如何为利润做出贡献。此外，公司不断审查内部和外部因素。该研究汇编在一份称为SWOT分析的文件中。该分析详细介绍了优势，劣势，机遇和威胁。该文件将确定问题领域，并提出扩展领域。然后，研究人员将根据最大化优势和利用机会的情景制作替代模型。
优点
研究发现问题。它是一种用于改善财务结果的执行工具。一个例子是市场定价。研究表明，根据当前成本和市场价格，盈利能力将无法实现，资源应放在其他领域。例如，如果新的低成本航空公司进入市场，航空承运人可能决定削减航线。市场调查可以识别由质量问题引起的客户投诉。竞争性研究可能表明其他公司能够以更低的成本更快地将产品带给最终用户，从而影响市场份额和盈利能力。研究提供的信息要么确认现有课程是最佳的，要么确保课程需要改变。
效果
商业研究使公司能够了解整个市场以及他们的业务如何适应。它可能会发现可以提高竞争力的新技术。它可能会促进销售或将资源重新引导至更有利可图的产品。它向股东展示了公司充满活力并不断重新评估其在行业中的相对位置，为基准成就提供自己的衡量工具。
