质量保证和质量改进是与制造生产过程的质量管理密切相关的概念。质量保证与监督现有质量控制过程有关，而质量改进则与改进生产过程和结果有关。
质量保证基础
将质量保证与其他质量控制概念区分开来的一个词是“信心”。质量保证是为潜在买家提供信心，即生产过程旨在优化生产和效率。如果领导者确信自己处于特定的控制流程中，制造业只能提供这种保证。
质量改进基础
质量改进更关注质量控制和有效生产过程的实际有效性。关注保持良好质量声誉的公司必须不断寻求改进生产的最佳实践。这意味着要监控设备，员工和流程的质量和效率。通常，公司希望在不断追求优化的同时提高生产质量和效率。
相互作用
当然，确保目前的生产质量标准对于获得和留住买家至关重要。质量改进流程对于留住买家和跟上竞争对手是必要的。如果您的公司不寻找新的和更好的方法来生产产品，您的竞争对手将会。这会产生竞争劣势，与行业标准相比，可能会降低您的质量表现并降低您的效率。
行业标准
行业标准是各个公司可以自我衡量以找到改进机会的预期绩效的基线衡量标准。例如，如果行业标准是生产具有一定尺寸重量比的小部件，那么您的公司希望向客户保证您具有生产能力，以使小部件达到或超过标准。您还希望监控生产，以便在流程中找到改进，使您能够保持领先于增加的标准，从而使您的小工具大小与重量比不会低于未来标准。
