进行员工培训可能是一项艰巨的任务，特别是当您的员工拥有各种技能和知识时。在员工已经达标的领域提供培训是浪费公司的时间和金钱。相反，最好首先确定具体的员工培训需求。
确定员工培训需求
对您正在识别培训需求的员工（或员工组）进行工作任务分析。为了提供有效的培训，有必要准确了解对工作的期望。您可以通过观察和要求员工向您提供有关其工作所需内容的口头或书面描述来收集部分信息。
将员工绩效与工作期望进行比较，并确定存在差异的领域。确定差异是由于工作流程问题，例如不知道如何完成特定任务，还是人事问题，例如不想完成特定任务。可以通过员工培训解决工作流程问题，而员工审核流程可以更好地解决人事问题。
与所有相关员工安排会议，要求他们带上他们认为需要更多培训的前五个领域的列表。分享列表以及您自己的观察结果。
按类别分组培训问题。例如，学习新的计算机程序与学习如何使用新设备属于同一类别，但审查客户服务策略将更好地与其他政策审查问题分类。
考虑到那些对业务绩效或员工安全有直接影响的人员是最重要的，因此将培训需求作为一个整体优先考虑。与您的员工讨论您的业务目标也可以在此过程中提供帮助。了解所需的结果可以帮助员工告诉您他们需要知道什么，以帮助公司实现其目标。
提示
-
使用优先列表来安排小组培训课程，或考虑创建一个指导计划，其中擅长任务的员工与需要在这些领域接受额外培训的员工配对。为少数几个员工确定的需求仍然需要通过个人员工行动计划来解决。
