在线调查很容易设置，特别是使用可用于此目的的软件。许多研究人员很想在网上进行大量的数据收集，但这并不总是一个好主意。在线调查有一系列优点和缺点。研究人员是否使用在线调查应该取决于她正在进行的研究类型，因为在线调查结果可能与使用更传统方法收集的结果不同。
优势：即时反馈
在线调查为研究人员提供即时反馈。数据收集是即时的，因为结果会自动整理出来。该技术为研究人员节省了大量时间和金钱研究人员可以快速查看调查结果，并直接进入研究的数据分析部分。
优点：分销成本低廉
对于样本量大的研究人员来说，成本可能过高。在线调查几乎消除了分发调查的成本。消除了纸张，邮资和劳动力的成本。研究公司可以将他们的资金用于研究设计和分析，而不是分配。
缺点：不准确的人口统计数据
与研究人员访问某一主题的研究不同，在线调查依赖于人们对基本人口统计信息（如年龄，性别和种族）的诚实。由于人们并不总是诚实，这可能会导致数据不准确。发送给经过预先筛选的个人的调查不会受到同样程度的不准确性的影响。
缺点：技术问题
有时，技术问题会影响在线调查的用户体验和随后的质量。页面可能超时，服务器可能会过载。调查可能会出现技术故障，直到数据中出现重大错误才会出现这些故障。个人可能能够两次提交调查，从而导致数据错误。 （参见参考文献1）进行调查的人员也可能具有不同程度的技术知识，在某些情况下会导致用户错误，例如在浏览器中选择“后退”按钮，这可能会重置调查。
缺点：不要使用随机样本
未发送给作为样本池一部分选择的特定个体的在线调查没有随机样本。相反，它们针对适合特定人群的个人，他们将根据他们对产品或主题的兴趣进行自我选择。就其本质而言，在线调查排除了不懂英语的人。 （参见参考文献2）这种调查不能被认为是科学的，因为无法获得随机样本。
