管理者希望促进工作场所的积极行为，例如按时提交项目，尊重与客户的互动以及致力于专业发展。同时，管理者必须劝阻某些消极行为，例如缺勤，习惯性迟缓或不服从行为。监管者可以依靠积极和消极的强化策略来鼓励积极的行为，但他们应该首先考虑他们的方法的道德规范。
积极的加固
大多数人都熟悉积极强化的概念，这涉及奖励优先行为以鼓励他们继续。例如，当员工及时提交项目时，经理可以公开表示她的准时性，以便她有动力在截止日期前继续完成项目。员工不仅获得了好评;她在同龄人的观众面前得到了好评。积极强化的其他示例包括灵活的安排，晋升，附加职责或其他特权。
负强化
负面强化有时与惩罚相混淆，但这两种方法不同。负面强化涉及在员工恢复偏好行为后消除不良后果，而惩罚则涉及在员工执行不良行为后消除理想后果。例如，在负面强化中，主管可能会严格谴责员工在截止日期之前提交高级别项目。当同一名员工在下一周准时提交一份备受瞩目的项目时，主管不会谴责员工。这促使员工及时继续提交项目，以避免被尴尬或批评。
道德利益
积极和消极的强化可以在工作场所产生积极的道德影响。首先，工人们知道在经历积极或消极的强化之后，他们要对行动负责。这可以创造一种公平感，阻止搭便车或表现乏善可陈。另一个积极的道德考虑因素是员工可以获得奖励，例如提交高质量的工作，促进工作场所的团队合作或与客户进行富有成效的合作。
道德挑战
然而，使用正面和负面强化确实带来了一些消极的道德内涵。积极的强化可能会鼓励同事之间的嫉妒或竞争，因为员工可能会觉得同事被特别眷顾。这可能会阻碍团队合作。其次，强调负面强化的工作环境可能会给工人带来恐惧，恐吓或尴尬的气氛。这可能会减少主管和员工之间的积极关系。此外，过度依赖积极强化可以鼓励员工依靠外部激励因素来进行高质量的工作，而不是为了自己的利益而从本质上激励他们执行高质量的工作。
