绩效评估是一种管理工具，采用正式和非正式程序来评估个人在培训和发展方面的工作绩效以及为未来改进所采取的必要措施。该过程通过雇主或其代表与雇员之间的讨论来进行。这对提高员工和企业的生产力至关重要。
参与者
通常来自人力资源部门的主管负责进行评估会议。他应告知员工会议需要使员工有效准备。例如，员工可以起草有关会议议程的任何问题。评估人员和员工应为评估会议安排合适的时间，他们将有足够的时间讨论员工的工作表现而不会分心。
评估程序
有效的评估会议应采用双向沟通方式，即经理和员工在一个自由讨论和交流工作活动思想的基础上会面;这提供了一个合适的环境，员工不会被她的上司过度恐吓。在会议之前，员工应填写一份自我评估表，提供她对工作环境和一般工作表现的意见，她可能遇到的阻碍最大绩效的困难以及组织应考虑的可能变更的任何建议，例如在员工培训计划中。
主管职责
由员工填写的自我评估表格为评估人员和员工之间的非正式会议制定议程，以讨论文件的规定。主管应保持会议专业，避免在个人问题上询问员工。会议是主管和员工公开讨论表格规定的途径，包括员工绩效中的优缺点，可能的原因以及员工与业务相关的未来计划。讨论应产生可能改进的建议，这将促进个人和组织的发展。
员工评估表
在与员工会面结束后，评估师负责起草员工评估表。该文件描述了主管根据初次会议对员工工作绩效的看法，以及对培训和个人工作发展程序变化的建议。评估师最终与员工会面，讨论表格的内容，包括员工工作的评级以及她应该提出哪些方面以提高员工的评级和可能的动机。员工应签署文件并写下她在会议中产生的任何意见或疑虑。
