银行为个人和企业提供各种不同的服务和金融产品。由于客户和产品差异很大，银行分为功能业务部门。董事会和执行团队通常监督银行业务的各个方面，每个业务部门都有专门的董事，经理和员工。
分部
银行通常分为功能单元或部门。商业银行部门为企业和公司提供银行服务。零售银行业务或个人银行业务为个人消费者提供服务。抵押贷款银行集团帮助借款人获得房地产贷款，并协助贷款处理。银行通常还有一个财富管理小组，协助个人进行投资组合管理和遗产规划。
角色
在每个银行职能部门中都有各种必要的角色。董事会和银行高管监督整个业务领域，如运营，营销和财务。但是，每个职能部门通常都有专门的董事，经理和员工。董事通常设计和修改业务部门的战略愿景。经理帮助董事实施愿景并监督子部门。银行员工，如客户服务和销售人员，直接为客户服务或担任配角。
