社会责任是指企业必须平衡对人的承诺的责任，包括客户，其他企业，投资者和员工。人们根据其行为形成公司的意见，这是社会责任变得重要的地方。当公司选择承担某些问题的责任并主动解决问题时，适应性社会责任是一种策略。
定义
适应社会责任的方法被视为道德问题。道德问题是人们或组织可以选择在某种情况下做“正确”或“错误”事情的问题。道德问题远远超过法律。法律旨在为许多问题提供指导。社会责任更进了一步。
途径
社会责任是通过采取四种方法之一进行的。前两种方法非常相似。当管理者试图阻止信息传播到公众并且不是一种对社会负责的方法时，就会出现阻碍方法，而防御方法并不超出法律要求。积极主动的方法最关注社会责任。在这种方法下，公司试图找出如何帮助解决问题。宽松的方法自愿提供信息和事实，并试图解决各利益相关方的关切。
特点
由于社会责任严格地是道德问题而非法律问题，因此组织可以自由选择他们喜欢的方法。公司不必在法律要求的范围内承担社会责任，尽管公司采取宽松方式的一个特点是，他们更愿意做任何被要求的事情，即使这超出了法律要求。
对消费者的影响
消费者更有可能信任那些采取宽松或主动方式的企业。这些类型的企业似乎真正关心和重视人们及其意见。试图隐瞒，歪曲或谎言事实的公司很少受到消费者的信任。消费者通常可以通过收听新闻或阅读报纸来了解组织的运作方式。
