促销活动包括各种价格折扣，用于吸引顾客立即购买产品或服务。与其他类型的广告一样，企业必须了解目标客户的需求，以成功吸引买家并产生销售。此外，公司需要权衡促销折扣的诱惑与发展长期盈利能力的需求。
吸引注意力
销售促销的主要驱动力是在竞争激烈的市场中吸引客户的需求。如果10家或更多公司都提供基本广告来解释什么使他们的品牌优越，只有少数公司通常会成功说服客户关注。然而，降价优惠，优惠券，买一送一优惠和折扣都可能吸引注重价格的客户关注，寻求最佳价值。
理解价值主张
当顾客购买时，他们这样做是为了满足功能或情感需求。人们购买食物以满足饥饿或电视以满足娱乐需求。在努力满足特定需求时，客户通常会寻找最佳价值主张，即产品利益与价格的比较。拥有最佳质量，最佳服务，有机或营养价值或一体化解决方案的公司通常可以专注于其独特的属性以传达价值。然而，当顾客持怀疑态度时，相对于竞争选项而言降低价格的促销活动也可以使价值范围偏向于特定品牌。
消除风险
每当客户打开钱包进行购买时，他就会承担风险。一般来说，风险是产品或服务不足，他浪费了他的钱。促销活动通常旨在最小化或消除风险。一些公司提供免费试用或产品样本，让客户体验品牌，看看他们是否喜欢它。陡峭的折扣和优惠券还可以通过最大限度地减少客户的现金流出来降低风险。产品越便宜或折扣越重，买家就越愿意尝试。
避免异化
了解客户需求和兴趣也有助于避免过度促销的风险。如果您经常对产品打折，那么客户就会变得以价格为导向，他们需要大量的便宜货可能会禁止他们以正常价格购买商品。这会损害长期的盈利能力。此外，客户寻求无忧无虑的体验。销售促销有时会导致错误，产品以正常价格响起，令客户感到沮丧。
