自销售人员带着微笑和鞋子光芒发出并预计会成功以来，企业已经走了很长一段路。许多供应商现在为公司提供各种商业软件来跟踪个人销售人员和团队的销售业绩。
一些是仪表板样式，而另一些则与客户关系管理软件相关联。虽然每个人的风格各不相同，但他们都强调同一点：如果没有分析好数据的能力，管理决策将始终难以实现。但是，获取软件只是一个开始。需要根据如何最好地使用它来构建计划。
确定要衡量的关键绩效目标。
财务跟踪是销售人员唯一真正的绩效衡量标准。这些措施包括客户合同的总价值以及所谓的客户终身价值。这是客户为公司带来的总金额。将其与拥有该销售人员的成本进行比较，使公司能够为每个销售人员分配价值。
例如，通过工资，税金，费用和其他成本每年花费100,000美元的销售人员，其客户名单的平均寿命值为500,000美元，其比率为5.另一个销售人员可能每年花费该公司40,000美元，但他们的客户的终身价值可能只有80,000美元。他们的比例为2表明他们对公司的价值要小得多。
向销售人员和支持团队提供有关正在跟踪的内容和原因的详细说明。确保每个人都参与跟踪和测量数字，并了解良好数据的重要性。为销售人员设定既合理又可获得的团体目标和个人目标，并为实现这些目标而获得奖励。
在必要时提供有关指标和帮助的反馈。如果销售人员未能达到目标但被认为值得额外的管理工作，那么这也是销售业绩跟踪的因素。随着时间的推移，应通过数据分析开发一种模式，以确定额外培训是否对销售改进有积极影响。这使公司可以根据需要进行更改。
扩展跟踪以包括诸如地理区域，业务类别和获取方法等变量。公司可以使用这些来分配各种比率，以确定最佳地区，要求的业务类型以及如何最好地向他们推销。
多年来继续跟踪一致的测量。然后，该数据库成为一个工具，用于预测个人和团队的价值和绩效，管理团队的能力和公司的收入。
提示
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一些公司犯了将活动与绩效混淆并衡量错误标准的错误。繁忙的销售人员并不总是富有成效的。
警告
任何分析工具都只能与投入其中的数据质量和使用它的人的经验一样好
分析是一个指南，不应该是决策者。例如，如果一个地区的表现严重不足，那么可能意味着该公司应该离开它并减少损失，或者如果该公司能够弄清楚如何最好地利用它，那么还有一个尚未开发的市场。
