如果您在企业对企业空间工作,您可能需要在某个时候制定商业提案或提案信。这是一份文档,用于根据定义的参数(如范围,成本,时间表和预算)向潜在客户提供组织的产品或服务。
什么是项目提案?此文档也称为业务提案或提案函,通常具有特定格式,其中某些要求因行业而异。但是,提案函的主要目标始终是向潜在客户证明您的业务如何帮助解决他们所面临的问题。
什么是提案信?
提案信可以由企业征求,也可以是未经请求的。招标可以像在销售电话之后要求提案的潜在客户一样简单,也可以是称为RFP的正式流程或提案请求。这个过程通常涉及多个组织发送竞争性提案以赢得潜在客户的业务。根据RFP的行业和类型,该提案将需要涵盖潜在客户概述的具体要求。
在处理未经请求的提案或非正式请求时,您无需遵循正式的指导原则。但是,制作一份能够以清晰简洁的方式回答您的潜在客户可能遇到的问题的文件非常重要。虽然在这些情况下可能没有任何正式要求,但遵循逻辑结构并涵盖业务的关键方面以及它如何解决潜在客户所处理的问题仍然至关重要。
无论行业和流程如何,业务提案或提案函应包括以下标准:
- 求职信
- 封面
- 目录
- 执行摘要
- 概述了潜在客户面临的问题
- 提案的目标或目标
- 是什么让您的组织有资格处理该问题
- 范围,包括价格和时间表
- 行动呼吁
- 联系信息
在开始提案之前进行研究
在开始输入之前,必须在一个地方收集所有相关信息。试着找出谁将阅读提案以及他是否是决策者。定制您的提案给您的观众,确保您提供他们将要查看的所有信息。
找出潜在客户面临的痛点。确定您的组织与竞争对手相比最适合解决问题的方式。列出使您远离潜在客户可能正在谈论的类似业务的元素。
确定潜在客户是否有预算或时间表,并确保您的内部资源符合这些要求。一旦您选择了哪些产品对您的潜在客户最有用,您需要在引用它们之前计算您的内部费用。
提供项目范围
概述项目的范围是提案编写格式的一个主要组成部分。写下这些关键信息可以让您在编写提案时立即开始。花一些时间起草范围的关键细节。第一个要素是确定谁将在您的组织内完成工作,谁将管理流程以及谁将成为您客户的主要联系人。
接下来,您需要确定需要做些什么来帮助客户管理他们的痛点。概述您的组织将采取的步骤以及您将用于解决潜在客户问题的过程。您还应列出组织将用于衡量结果成功与否的指标。
最后,尽可能详细地概述时间表,提供公司将在您提议的日期之前完成项目的里程碑。慷慨地估计您的时间表,考虑可能出现的任何不可预测的问题。这是为了向您的潜在客户提供关于您可以向他们提供的内容的实际说明。
从简介和执行摘要开始
您的建议书的引入应包括有关您的公司和品牌的信息,以及您的身份和行为的背景。如果您经常撰写提案信,您可能希望开发有关您公司的样板文本,您可以每次重复使用。
执行摘要应包括您提案的相关要点。虽然您不应该尝试总结文档的各个方面,但请确保您的公司适合工作的原因以及如何帮助管理潜在客户的痛点。
发展提案的主体
提案的主体需要包括您的潜在客户面临的问题的详细信息。为了证明您对他们的问题的理解,请详细了解他们的景观以及他们每天看到的困难。这有助于向您展示您对他们至关重要的领域精通的前景。
概述提案的目标。这主要是为了展示您通过您提供的产品或服务帮助他们解决业务问题的前景。提供有关您的公司与竞争对手的不同之处的详细信息,以及为什么您更适合与潜在客户合作。这可能包括谈论您曾与之合作过的其他组织,展示过去项目的示例,并提供有关您的知识和专业知识的详细信息。
提供规格和假设
包括您概述的范围以及具体的价格和时间表。您的公司可能不了解潜在客户要求的所有详细信息,因此您可能需要承担一些事项,例如内部预算和时间表限制。您可以在提案中包含这些假设,甚至提供几个选项。例如,您可以提供为期四周的周转时间,六周周转时间和八周周转时间的估算值,并为每个时间线提供相应的定价。
关闭与强烈的争论
您对提案函的结论应包括您提供给潜在客户的信息的快速摘要。感谢他们抽出时间考虑您提出的建议,并向他们提供有关下一步该做什么的信息。在您的业务提案中包含号召性用语至关重要。这可能包括呼吁您进一步讨论提案或建立会议以签署协议。最后,提供有关他们如何与您联系的信息,以及电子邮件,电话和网站等几个选项。
遵循最佳实践
为了使您的提案函更有效,请发送一些支持文档。这可能包括您过去客户的案例研究,来自满意客户的推荐和电子表格,其中包含显示您成功率的统计数据。
请务必在公司信头上写下您的建议,如果您有可用的资源,请由平面设计师设计。关注视觉元素可以帮助您的公司从潜在客户可能获得的竞争性提案中脱颖而出。
不要忘记跟进
虽然不直接是提案信函文件的一部分,但发送提案的关键要素之一是跟进前景。在发送提案信几天后,给您的潜在客户打电话或发电子邮件,以确定他们是否对该文档有任何疑问或反馈。提议澄清他们可能需要进一步信息的任何要素。通过跟进,您可以帮助培养与潜在客户的紧密关系。