关键成功因素（KSF）或关键成功因素是组织必须关注的领域，流程或活动才能取得成功。它们使公司能够专注于实现其预期目标，这对其成功至关重要。 KSF的例子是员工态度，产品质量，品牌知名度，技术进步和制造灵活性。
工业KSF
行业KSF对于在同一行业内工作的所有组织都是通用的，并且在不同行业中的组织中是不同的。例如，在航空业工作的两家公司的行业KSF将是相同的，而在农业行业工作的公司的行业KSF将与医疗保健组织的KSF不同。行业KSF强调盈利与亏损，组织成功与失败之间的差异。它们包括公司必须提供的所有活动或服务，以满足其客户，其竞争能力或特定的人才或技能。
策略KSF
战略KSF源自公司选择的战略。战略是一项旨在实现特定目标的系统性长期行动计划。战略KSF对于不同的公司是不同的，即使他们在同一行业中工作。这些KSF通常在纳入所有商业因素和营销研究的外部和内部分析后制定。它们将取决于公司当前的资源，行业排名和组织价值。战略性KSF的例子是吸引新客户，增加利润率和收入以及识别新业务活动的方法。
环境KSF
当组织因技术过程或外部经济条件而发生变化时，就会发现环境KSF。它们考虑了超出组织控制范围的所有外部因素。这些包括经济危机，监管变化，税收，政治发展和其他变化。环境KSF将组织的目标和成功因素与外部环境和经济条件相结合。
时间KSF
时间KSF是应对所有意外组织间变化的应急计划。它们是在危机情况下，关键人员或高层管理人员或自然灾害的丧失时设计并付诸实施的。如果公司计划扩展或进入新的未知市场或产品设计活动，则时间KSF非常重要。
