技术是一个广义的术语,涵盖了员工用来帮助公司实现目标的许多工具和创新流程。公司使用战略管理流程,或规划如何使用资源实现目标,以及特定类型的技术,以确保在每个运营区域中最佳地利用资源。
知识
如果将技术视为知识,员工既是知识的生产者,也是知识的守护者。他们的知识是管理者通过战略管理过程寻求发展的一种资产,包括确定组织将通过培训和职业发展来发展员工的方式。战略经理还决定如何将员工知识以电子方式存储在公司知识库中,例如信息系统。
产品创新
员工也可以通过建议产品创新来影响战略目标的实现。当员工应用他们的想法来解决产品问题或使其更好时,就会发生这种情况。员工必须在产品开发过程中获得适当的投入,才能在战略性管理的公司中得到有效利用。例如,管理人员使用非管理员作为某些组织中跨职能产品开发团队的成员。
波动市场的竞争力
技术还指企业通过响应其业务市场来保持其竞争优势的信息系统。如果公司使用订单跟踪系统来管理客户订单,它必须满足公司在不断变化的市场和稳定市场中的需求。因此,战略经理计划订购系统以容纳比目前生产水平更多的请求,以便系统在经历大规模增长时仍将为公司服务。
新功能
一个战略管理的组织设定了开发新技术或新功能的目标,以引入目标经济,而不仅仅是产品创新。这涉及扩大组织的市场地位,这是战略管理的另一个目标。如果公司相信技术开发的前端投资,那么当它引入新技术时,它就可以创造新的市场。