如何更新客户信息

由于其客户，业务继续存在。为了继续向其客户销售，企业必须确保维护和更新客户的记录。应更新的基本信息包括客户的姓名，地址，联系电话，传真号码和电子邮件地址。客户信息可以通过表格，在线或电话更新。

查看客户发票。通常，客户可以选择在新帐户信息中写入。如果客户已在发票上写入新信息，请进入计算机系统并相应地更新信息。仔细检查以确保准确输入新信息。联系客户，告知他他的帐户已更新。

要求客户验证她的帐户信息。在客户电话中，询问客户“我可以提供您当前的地址，电话号码和电子邮件地址吗？”一些公司，如抵押贷款公司，要求客户核实地址，以确保公司有正确的记录。将信息重复给客户，以验证其输入是否准确。

允许计算机系统更新客户信息。拥有网站的公司为客户提供在线更新自己的帐户信息的选项。更新的信息自动通过计算机系统传输。务必通过电子邮件或普通邮件向客户发送此交易记录。这将提醒客户已对帐户进行了更改。

提示

区分邮寄地址和送货地址。较大的公司通常会为不同的地点订购产品或服务 - 验证物品的运输地点与发票的发货地点。