企业的人力资源部门（也称为人力资源部门）负责与业务员工有关的任何事务。房地产公司也是如此。代表该机构和办公室助理的房地产经纪人必须有一个部门或一组人力资源工作者，他们可以获得有关如何处理员工事务和解决人事问题的支持和建议。
招聘和招聘
房地产公司的人力资源部门负责招聘，面试和雇用新的房地产员工和代理商。尽管大多数房地产经纪人都是按佣金支付的，但他们仍然由房地产中介代理。在房地产办公室工作的员工也必须被招聘和雇用，以确保他们符合公司的专业标准。通过房地产中介来自的每个员工或代理商必须了解使该机构可信的程序和法规以及房地产行业的专家。
内部运作
人力资源部门还确保房地产中介员工在内部按预期运行和运营。这包括处理工作场所骚扰的程序，有关房屋或公寓销售的法律事宜以及解雇非生产性员工。人力资源部门还负责创建和更新房地产办公室的安全程序，因此所有员工在任何时候都是安全的。
代理商和程序
即使房地产经纪人经常从房地产销售中支付佣金，他们也必须遵循特定的销售程序来维护房地产中介的标准和信誉。人力资源部门有责任向代理人讲授这些程序，并确保在每次销售中遵守和尊重这些程序。这可以包括告知买家有关程序，贷款选择以及房产租赁的信息，如果房屋没有按要求出售。
评估和支持
与任何其他公司一样，房地产中介也进行员工和代理评估。任何公司都不希望雇佣那些没有工作动力且对该机构负有责任的员工。代表业务的代理人以及内部办公室工作人员在人力资源部门的支持下每年由该机构的所有者进行评估。评估确保工人和代理人按预期执行以使房地产中介受益。
