什么是叙事面试报告?

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Anonim

线图可能有助于揭示过去和未来的趋势,但叙事访谈报告有能力以量化图表的方式讲述故事。这种类型的报告从直接参与当前情况的人那里得到了对当前情况的个人深入解释。个人叙述报告有几种依赖于行业的用途。

特征

叙述性访谈报告总结了主题对特定问题的回答。 “审稿人业务评估手册”一书的作者Timothy R. Lee解释说,有效的报告始于面试官询问商业前景和机会的一般问题,然后是基于这些答案的狭隘问题。在合适的环境中采访必要的人也是叙事的一个重要组成部分:空间应该没有分心,必须清楚地听到主语的声音,她应该是一个合作的主题,以产生最有说服力的结果。

报告结构

叙述性访谈报告首先介绍了主题的背景。此类信息列出了资格,包括她的教育程度,性别年龄,地点和当前职业。介绍还描述了面试的时间和地点。一些叙述性报告要求包括对话的记录,特别是与受害者或关键事件的目击者的访谈。其他人,例如管理团队和员工的报告,要求面试官简单地解释叙述。在本报告的这一部分,访调员不会对所作的陈述发表个人意见。在摘要之后,报告可能包括如何使用访谈结果的建议。例如,对技术经理的采访可以突出公司更好地加密自己的数据库的方法。因此,报告的结论有时包括访谈的建议和见解。

意义

叙述性报告表达了难以量化的特征,例如个人态度,口头禅和具体细节。此类报告还可以帮助企业制定创新解决方案。例如,详细描述用户使用公司软件的经历的叙述报告可能表明应重新排列选项卡或帮助功能应该更加用户友好。这些见解通常只是通过要求开放式反馈来收集。这些报告也是编写企业案例研究的宝贵工具。通过收集有关事件和情况的个人报告,作者可以深入了解企业文化,态度和士气。 Candida Brush是“以成长为导向的企业家及其商业”的作者,他解释说,叙事报告可以提供对鲜为人知的主题的更深入的了解,例如女性作为企业主的经历。

注意事项

叙述性访谈报告存在偏见的风险。一个人的见解不一定反映许多人的经历。同样,只采访公司的管理团队可能会产生比现实情况更积极的形象。因此,这些报告最适用于支持报告中所述断言的定量数据。例如,如果定量调查显示大多数调查客户讨厌新的巧克力棒系列,那么详细描述蔑视原因的叙述报告是有益的。

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