越来越多的组织使用员工自助服务平台。公共和私营雇主使用通常基于网络的工具。通过对合格人力资源专业人员提供的工具进行充分培训，工作人员可以从其工作空间的隐私中对其个人记录进行各种更改。完成大部分更改只需不到五分钟。
查看个人数据
员工可以放心地检查他们的个人数据，人力资源专业人员或/和他们的经理或主管也不会审查私人数据。由于许多自助服务工具允许员工随时访问他们的个人记录，因此工作人员可以在家中或工作中查看他们的数据。他们还可以查看他们的记录，而无需等待人力资源专业人员使用个人详细信息打电话给他们，包括健康保险政策类型，紧急联系信息，他们想要检查。
更改直接存款账户
使用员工自助服务工具更新和更改直接存款支票帐户。如果对条目有错误，雇主和人力资源专业人员会有记录显示谁犯了错误。这通常会减少员工和人力资源专业人员之间就员工个人数据的变化所产生的分歧。
节约成本
员工自助工具可以节省雇主的钱，因为他们需要较少的人力资源专业人员来对员工的个人记录进行基本更改 - 家庭住址，家庭电话号码。这使得人力资源专业人员可以将更多时间用于高级别战略计划。
基于Web的报告工具
许多员工自助服务工具都是基于Web的。这不仅允许员工全天候更改其记录，还使人力资源专业人员可以轻松地运行员工记录报告。例如，人力资源可以使用自助服务工具来运行报告，这些报告显示其组织中志愿与当地慈善机构合作或拥有工商管理硕士学位的员工人数。
消除混乱
由于员工直接使用自助服务工具，因此员工无需通过电子邮件或电话将他们想要的更改发送给人力资源专业人员。访问信息以进行更改的人越少，就会降低对记录进行错误的可能性。这消除了混淆并提高了员工记录的准确率。
